• Concepts, normes et méthodologie du travail en médiation
• Les plus-values nées d’un travail en médiation organisationnelle
• Réflexivité : traiter les questions de justice en rationalité & en équité

- Installer des grilles de décodage pour anticiper le sentiment d’injustice, et des grilles de travail pour traiter les tensions relationnelles et les conflits

• Transposer dans la pratique quotidienne, ces concepts et outils d’analyse en actions concrètes au sein d’administrations publiques ou d’entreprises :

- Impacts sur la charge psycho-sociale et le bien-être au travail,
- Impacts sur l’entente et l’efficacité des équipes de travail,

• Consolidation de l’autorité en prévenant toute manipulation

• Dirigeants et responsables d’entreprises, ombudsman, consultants, personnes de confiance

• Avocats, magistrats, greffiers, experts
• Responsables de services administratifs centraux ou locaux, d’établissements d’enseignement, d’établissements hospitaliers

• Psychologues
• Assistants administratifs en charge de services sociaux
• Responsable d’équipe

• Apports théoriques laissant place au dialogue.
• Exercices interactifs centrés sur des cas pratiques et des mises en situation.
• Les exposés sont répartis entre de la théorie le matin et de la pratique/des exercices l’après-midi, ou 100% de pratique pour les formations de recyclage.
• Le groupe à taille humaine permet et soutient les échanges.

Six modules de 15h chacun répartis sur 2 jours (vendredi et samedi).
Un week-end final composé d’une journée d’exercices (vendredi) et de l’examen final.

Télécharger le plan des enseignements

• Éric BATTISTONI, magistrat retraité, enseignant à l’Université d’Artois à Douai, médiateur agréé

• Thierry BÉRIAULT, médiateur, IMAQ à Montréal, professeur à l’université de Sherbrooke
• Jean-François BERTHOLET, consultant RH, enseignant à HEC Montréal
• Daniel COURBE, médiateur agréé, enseignant à l’ULg
• Marie-Claude GAUDET, professeur en GRH à l’Université de Montréal (ERI)
• Pierre HENRY, avocat, médiateur agréé, professeur à HELMo
• Françoise HOUSTY, docteur en droit, médiatrice en entreprise spécialisée en relations du travail, professeur à l’Université de Toulouse
• Fédérica OUDIN, professeur à la faculté de Droit de Tours
• Isabelle TASSET, avocate, médiatrice agréée, professeur à HELMo

Subsides : formation agréée par la Région Wallonne pour

• Le paiement par chèques formation : 96 chèques
• L’octroi de congés éducation

• Formations reconnues par la Commission Fédérale de la Médiation pour l’octroi du titre de médiateur en matière sociale

• Attestation de participation délivrée par l’IMEF.