Haute Ecole Libre Mosane

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HELMo Sainte-Croix

Formation d'enseignants

Futurs étudiants : orientation et confinement

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Entre cours et examens à distance, l’enseignement supérieur a dû s’adapter aux conditions inédites de cette fin d’année académique, Covid oblige ! L’info-études s’est également réinventée. D'une stratégie centrée sur le contact direct en face-à-face, elle a dû passer en un claquement de doigts au 100% digital pour informer au mieux les potentiels futurs étudiants…
Pour les rhétos confinés, comment s’orienter ? Le point sur les actions mises en place par la Haute Ecole HELMo.
 

Pour HELMo, l’information et l’orientation sont essentielles : on le sait, bien choisir ses études est un facteur clé de la réussite dans l'enseignement supérieur.

Suite à l’annulation de salons SIEP, de séances d’informations programmées dans les écoles secondaires ou encore des évènements tels que les Cours Ouverts ou la Journée Portes Ouvertes, l’inquiétude a grimpé chez les élèves en quête d’infos sur les études supérieures. Pour y répondre, HELMo a très rapidement mis en place une série d’alternatives:

  • Dès le début du confinement, en mars, HELMo a choisi d'articuler sa communication via l’ouverture  d’une page Facebook spécifique consacrée à l’orientation des futurs étudiants, avec des liens et des infos pratiques, mais aussi et surtout un espace pour échanger, avec notamment des lives thématiques : des séances d’information en direct proposées tous les vendredis. Ces live, détaillant les départements, les sites, les formations ou les services aux étudiants rassemblent une centaine de participants chaque semaine pour environ 3000 vues par vidéo. L’animateur du live répond en direct aux questions des participants.
 
  • L’espace « Futur Etudiant » du site internet est réorganisé pour structurer et enrichir l’information en ligne relative aux formations, aux inscriptions, aux brochures, aux logements, à l’accompagnement pédagogique et social, à la vie étudiante, etc
    > www.helmo.be/futur-etudiant
     
  • Un Chatbox est également configuré sur la page facebook et sur le site internet, pour permettre aux futurs étudiants de poser leurs questions facilement et proposer des échanges quotidiens. Une quinzaine de nouvelles conversations arrive chaque jour depuis son lancement.
 
  • En avril, HELMo poursuit son adaptation, toujours en essayant de coller aux besoins des futurs étudiants, en créant un groupe d’entraide et d’échanges entre étudiants. Ce groupe permet aux élèves souhaitant des infos plus informelles de pouvoir parler à un étudiant ou un alumni de la section qui les intéresse. HELMo a donc lancé un appel en interne à sa communauté, invitant à rejoindre le groupe et à utiliser un décor "HELMo, Mon point de vue” sur leur photo de profil, pour marquer leur volonté d’aider et leur disponibilité. En quelques jours, le groupe comptabilise plus de 600 membres et est quotidiennement très actif.
 
Grâce à ce dispositif permanent, les échanges et les posts quotidiens se poursuivent, tout comme les lives thématiques programmés tous les vendredis. HELMo continue à revoir, ajuster et enrichir son dispositif d’info-études.

Aujourd’hui, les besoins des futurs étudiants sont surtout liés à des échanges individuels et spécifiques avec un représentant de la section qui les intéresse, comme s’ils étaient sur un salon ou une Portes Ouvertes.

HELMo organise donc une journée « Portes Ouvertes Visio » le samedi 27 juin prochain, de 9h à 15H. L’objectif : permettre un dialogue restreint (individuel ou max 4 personnes) via des visioconférences entre des futurs étudiants et des représentants de chaque cursus.

Pour conclure, HELMo a aussi reprogrammé, avec les doigts croisés, une Journée Portes Ouvertes en présentiel, avec visite des locaux, le 5 septembre 2020.
 


Contact: Stéphanie Cintori
Publié le : 28-05-20