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Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
ATELIER MARCHÉ
Responsable de l'UE: GRIBOMONT Gilles
Autres enseignants: BOLAND Françoise, BROUWERS Joëlle, HERRERA Ingrid, LEHETTE Philippe, PIRNAY-BODART Sandrine, RAMIREZ DOMINGUEZ Vanessa, ROSKAM Marielle, THIRION Nathalie, WAUTELET Charlotte

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 1er quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: C1-B1-Q1-UE4

Nombre de crédits ECTS: 6,00 crédit(s)

Volume horaire: 50,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Droit Civil 4,00 heure(s)
Economie 7,00 heure(s)
Français (SWOT) 4,00 heure(s)
Marketing et pratique des affaires pratique 12,00 heure(s)
Méthodologie de l'apprentissage 14,00 heure(s)
PAO (Powerpoint) 9,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:
résumer les idées essentielles d'un texte général et les critiquer, produire un message structuré qui exprime un avis, une prise de position devant un fait, un événement ; comprendre le sens d'une donnée brute et relative dans un contexte de comparaison d'informations chiffrées. En PAO: utilisation de base d’un ordinateur et en particulier du système d’exploitation Windows (principalement l'enregistrement et la récupération de fichiers)
Objectif(s)

L’étudiant a pour objectifs :

1° d’appliquer l’analyse de l’environnement et le diagnostic d’un segment de marché défini,

2° de présenter les résultats de cette analyse à travers divers supports écrits (fiches, synthèse, tableau, poster …) et lors d’une défense orale.


 

Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :
A partir de recherches réalisées par les étudiants et d’une méthodologie d’apprentissage, l’étudiant sera amené à décrire et à réaliser un état des lieux d’un segment de marché et son environnement. Ce travail, supervisé par l’équipe d’enseignants, est à présenter sous la forme de fiches-outils à compléter et d’une synthèse écrite. Il fera l’objet également d’une présentation orale intermédiaire s’appuyant sur un poster et une présentation PPT.
Pour ce faire, l’étudiant devra exercer trois compétences :
 
1) Rechercher l’information dans un portefeuille de textes en respectant une méthode d’apprentissage.
2) Traiter l’information en utilisant à bon escient les balises posées dans les cours de marketing, d’économie, de français et de droit. 
3) Communiquer les résultats de l’analyse et les recommandations stratégiques par écrit et oralement.



Contenu:
Les cours de l’unité se répondent de manière à inviter à l’étudiant à se tourner vers des sources d'information et des disciplines variées pour résoudre une situation définie.  

 A ce titre, le cours de marketing de base théorique  pose les balises « théoriques » nécessaires à la description et à l’analyse macro et micro-environnementale du marché.
 
Le cours d’économie élargit l’horizon, et incite l’étudiant à percevoir et à intégrer les enjeux notamment démographiques, économiques, culturels et sociétaux dans son étude.

Le cours de droit permettra à l'étudiant de se familiariser avec les différentes sources juridiques belges, d'apprendre à les rechercher et les analyser par rapport à un marché donné.
 
Les activités de français, de méthodologie d’apprentissage et de PAO apportent un support technique. Elles doivent permettre à l’étudiant d’acquérir les techniques de recherche de l’information, de traitement et de communication de celle-ci. 
 


 
 

 
Dispositif d'apprentissage:
  1. DESCRIPTION DES ACTIVITES D’APPRENTISSAGE
 
Marketing :
 

Application sur base de la matière théorique de l’UE bases marketing dont :

  • La description et l’analyse d’une entreprise, de son marché, de son environnement,
  • La stratégie marketing
  • Le diagnostic du marché et diagnostic SWOT
 
 
Economie :
 
  • Caractéristiques démographiques mondiales, en Europe et en Belgique
  • Conséquences économiques de la situation démographique
  • Caractéristiques économico-démographiques en fonction de l’âge et du sexe
 
Méthodologie d’apprentissage :
 
  • Méthodologie de la recherche d’information marketing
  • Méthodologie de la résolution de problème
 
Droit : 
  • Etude des sources juridiques belges et méthodologie juridique.
  • Recherche et analyse documentaire juridique par rapport à un marché donné.
 
 
Français : les activités de français et de méthodologie de l’apprentissage sont subdivisées en ateliers :
 
  • délimiter le sujet/la problématique, l’intention de communication et construire un plan-type,
  • mener une recherche documentaire pertinente à travers différents supports au départ d’une carte heuristique,
  • sélectionner un portefeuille de textes,
  • consulter adéquatement les ouvrages spécialisés.
  • évaluer la pertinence de l’information en fonction d’indicateurs critiques,
  • mobiliser les différentes techniques de synthèse (structure arborescente, structure ternaire, tableau, synthèse conceptuelle…),
  • respecter le genre de la « fiche » en utilisant les éléments constitutifs de ce genre et les modes d’énonciation ad hoc,
  • comprendre les aspects théoriques d’une présentation orale intégrant la composante non-verbale et les supports de présentation bureautique, et les mettre en pratique via des exercices.

   
PAO

 Concernant le cours de PAO, au terme de l'unité d'enseignement, l'étudiant sera capable de:
  • utiliser le logiciel de présentation PowerPoint, dans la version utilisée au cours, pour:
  • créer, sauvegarder, récupérer et projeter une présentation;
  • utiliser à bon escient le masque des diapositives;
  • concevoir et disposer les diapositives;
  • insérer des objets (zones de texte, image, SmartArt, WordArt, formes, graphiques, sons, vidéos);
  • animer et minuter une présentation;
  • appliquer des transitions entre diapositives;
  • utiliser la présentation en soutien à un exposé oral professionnel et efficace.
  • Gestion des diapositives et de leurs contenus (texte, images, graphiques, sons etc.)
  • Animation, minutage et projection d'une présentation
  • Consignes pour une présentation efficace
                                                                                                                                                     
  1. Méthode d’apprentissage 
L’équipe des enseignants privilégiera l’apprentissage par projet, mené en groupes de 4 à 5 étudiants. L’objectif est de générer des apprentissages à travers la réalisation d’une production concrète. En effet, le projet doit permettre à l’étudiant, placé dans une situation définie, de travailler de manière plus autonome et de mettre en pratique des connaissances acquises dans un cursus donné. Ainsi, comme dans les méthodes actives, l’étudiant intègre des savoirs parfois « abstraits » dans du concret.
Les enseignants veilleront à ce que les moyens nécessaires à la réalisation soient à la portée des apprenants et ils se positionneront comme des conseillers au moment où les participants effectueront leur production.
 
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
L’évaluation comprendra des productions écrites et orales évaluées sur base de grilles critérées pour l’atelier. Il s’agit d’une cote globale pour l’UE. L’atelier sera évalué sur base de la grille d'évaluation de l'UE Atelier marché.  Cette grille est disponible sur e-learning, dans UE04

La présence, l'implication et le respect des collègues et des formateurs sont des pré-requis à l'évaluation. En cas de manquement à ces pré-requis, des sanctions seront appliquées. Celles-ci seront présentées en même temps que la grille d'évaluation.

L'UE est réussie si la note individuelle est supérieure ou égale à 10/20 et que tous les préalables soient validés. Le  projet est non remédiable.
Sources, références et bibliographie:
Livres de références :
- Armstrong, Kotler, La Nagard-Assayag,  Lardinoit, Principes de marketing, Pearson Education, 2016, 13e édition,
- Boulocher, Flambard, Jean, L'analyse d'un marché, Vuibert, 2017, 5e édition        

Complémentaires :
- Lambin,Chumpitaz, de Moerloose, Marketing stratégique et opérationnel, du marketing à l'orientation marché, Dunod, 2005, 6e édition
- Lewi, Branding management - La marque de l'idée à l'action, Pearson Education, 2005
- Lendrevie J., Mercator - Théorie et pratique du marketing, 2012, 10e édition
- Vandercammen M, Marketing - L'essentiel pour comprendre décider, agir, de Boeck, Perspectives Marketing, 2011
- FORESTIER Jean-Pierre, PowerPoint 2007 Des présentations claires et efficaces, Coll. Compétence Micro, Le plaisir d'apprendre, KnowWare Editions, Ecuelles (Seine-et-Marne), 2007.
- Éditions ENI, Bibliothèque numérique en ligne, http://www.eni-training.com.
- Koegel T., L’art de la présentation réussie, une formule éprouvée pour stimuler et posséder son auditoire, éditions du Trésor caché, 2008
- Laverrière, J., Santucci, M., Simonet, R., Formation à l'expression écrite et orale, éditions d'Organisation, Paris, 2001.
- Charles R. & Williame C., La communication orale, éditions Nathan, Paris, 2005
- Williams, R. , Réussir ses présentations, éditions First interactive, Paris, 2010.

voir la bibliothèque de l’institut : nombreuses références, revues : Marketing et Vente, Trends Tendances, LSA, Distribution d'aujourd'hui, travaux d’étudiants
Supports pédagogiques:
-          Syllabi fournis en début d’année
-          Armstrong, Kotler, La Nagard-Assayag,  Lardinoit, Principes de marketing, Pearson Education, 2010, 10e édition,
-          Boulocher, Flambard, Jean, L'analyse d'un marché, Vuibert, 2013, 4e édition
-          PAO : Syllabus fourni en début d'unité d'enseignement et fichiers de données distribués via le réseau de l'école et disponibles dans l'espace numérique du cours.
-         Supports visuels et écrits distribués en classe et disponibles sur la plate-forme e-learning (+ vidéos sur la plate-forme)
 
Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
BASES GENERALES
Responsable de l'UE: HERRERA Ingrid
Autres enseignants: BROUWERS Joëlle, GRIBOMONT Gilles, LEHETTE Philippe, PIRNAY-BODART Sandrine, ROSKAM Marielle, THIRION Nathalie, URBAN Katia

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 1er quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: C1-B1-Q1-UE1

Nombre de crédits ECTS: 5,00 crédit(s)

Volume horaire: 91,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Droit 24,00 heure(s)
Français 10,00 heure(s)
Mathématiques appliquées 21,00 heure(s)
PAO (Word) 15,00 heure(s)
Statistiques 21,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:
Mathématiques - STATISTIQUES:
-          Appliquer les règles de priorité des opérations
-          Appliquer les règles de calcul des puissances à exposant naturel, entier ou fractionnaire
-          Transformer des formules en isolant un élément dans une égalité
-          Utiliser une calculatrice pour déterminer la valeur numérique d’une expression mathématique
-          Utiliser la règle de 3 et la règle des produits croisés pour calculer une proportion
-          Calculer des pourcentages
-          Résoudre une équation du 1er degré et du 2ème degré à une inconnue
-          Calculer l’équation d’une droite et la représenter
-          Factoriser une expression dans des cas élémentaires (mise en évidence)
-          Représenter graphiquement la relation entre deux grandeurs en faisant un choix adéquat des échelles des axes (graphiques de fonctions de base et graphiques statistiques)
-          Interpréter un graphique représentant la relation entre deux grandeurs
 
PAO :
  • Utilisation de base d’un ordinateur et en particulier du système d’exploitation Windows (principalement l'enregistrement et la récupération de fichiers).
Objectif(s)
Permettre aux étudiants d'acquérir les compétences de base dans les domaines juridique, mathématique, statistique, bureautique, orthographique et grammatical en vue de préparer et de faciliter leur apprentissage tout au long du cursus.
Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :
 
DROIT CIVIL :
L’étudiant sera capable :
-          d’appréhender la hiérarchie des normes juridiques ;
-          de lire et comprendre un texte de loi ;
-          d’acquérir la connaissance des concepts juridiques de base ;
-          d’appliquer les principes acquis dans le cadre d’exercices pratiques.
 
MATHEMATIQUES :
L’étudiant sera capable de :
-            Résoudre un problème de mathématiques générales (programmation linéaire, calcul d'un point mort, calcul du point d'équilibre d'un marché, interpolation linéaire, modélisation d'un phénomène avec une fonction exponentielle) avec méthode (démarche de résolution) et rigueur (adéquation et application correcte des outils utilisés, et exactitude des résultats), en travaillant seul ou par groupe de deux étudiants.
Cet acquis d’apprentissage vise à développer la capacité " Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité " du référentiel de compétences.
-            Restituer une formule relative à un sujet donné de mathématiques générales.
-            Maitriser les principaux indicateurs de marché & être capable de les appliquer à travers des exemples concrets.
 
STATISTIQUES :
L’étudiant sera capable de :
-            Présenter des données sous les formes de tableaux et graphiques,  
-            Calculer des paramètres de position et de dispersion,
-            Construire et interpréter les graphiques de fréquences et de fréquences cumulées,
-            Donner la signification des résultats des différents paramètres calculés.

PAO :
L'étudiant sera capable:

d'utiliser le logiciel de traitement de texte Word, dans la version utilisée au cours, pour:
  • créer, sauvegarder et récupérer un document;
  • disposer et mettre en forme les caractères et les paragraphes;
  • ajuster la mise en page d'un document;
  • disposer le texte en colonnes à l'aide des outils Tabulations et Colonnes;
  • gérer les en-têtes et pieds de page;
  • insérer, mettre en forme et disposer des objets (lettrines, images, WordArt, SmartArt, formes, zones de texte);
  • concevoir et agencer des tableaux;
  • créer, modifier et utiliser des styles;
  • hiérarchiser et créer des tables des matières automatiques;
  • réaliser une bibliographie automatique ;
  • récupérer des données du tableur Excel et gérer leur format d'affichage;
  • réaliser un mailing.

FRANÇAIS :
Approche orthographique et grammaticale.

L’étudiant sera capable comprendre et d’analyser les schémas grammaticaux et syntaxiques en vue de produire des textes orthographiquement et grammaticalement corrects.

 

 
Contenu:
L'unité d'enseignement Bases générales permet à l’étudiant d’acquérir les connaissances et compétences mathématiques, statistiques, juridiques, informatiques, orthographiques et grammaticales nécessaires aux activités d’apprentissage des unités d’enseignement ultérieures.
Dispositif d'apprentissage:
Description des activités d’apprentissage
 
DROIT CIVIL
-       Le Droit et ses sources
-       Notions de droit des personnes
-       Le patrimoine
-       Les contrats
-       La responsabilité extracontractuelle
 
MATHEMATIQUES
-          Programmation linéaire: comprendre la notion d'optimisation d'une grandeur économique (maximiser un bénéfice, minimiser une dépense), calculer la valeur optimale d'une grandeur économique qui dépend linéairement de deux variables soumises à des conditions linéaires.
-          Fonctions: modéliser et étudier des phénomènes économiques (évolution dans le temps d'une grandeur économique, calcul du point mort d'un produit, calcul du point d'équilibre d'un marché) à l'aide de fonctions linéaires, du second degré ou exponentielles.
- Indicateurs de marché
 
STATISTIQUES
Statistique descriptive :
-          Paramètres de position : Mode, médiane, quartiles, déciles, moyennes
-          Paramètres de dispersion : Ecart moyen, écart-type, coefficient de variation, mesure interquartile


PAO
-       Traitement de texte Word:
§   Application des techniques de mise en forme, de mise en page et de disposition du texte.
§   Gestion des en-têtes et pieds de page, tableaux et objets divers.
§   Création de tables des matières et bibliographies automatiques.
§   Échanges de données avec le logiciel Excel.
§   Réalisation d'un mailing.

FRANÇAIS
 
  • Natures et fonctions
  • Homophones
  • Accords en genre et en nombre
  • Conjugaison
  • ...

 
Méthode d’enseignement - apprentissage
 
DROIT CIVIL :
-          Pédagogie active et transmissive

 
MATHEMATIQUES :
-          Cours ex cathedra en classe : exposé des concepts théoriques et développement des exemples.
-          Résolution individuelle des exercices en classe, avec soutien de l’enseignant ; la correction des exercices est collective au tableau et / ou les corrigés sont déposés sur la plate-forme d’E-learning.
-          Séances de résolution de problèmes en classe par groupes de deux étudiants, avec soutien de l’enseignant ; les corrigés des problèmes sont déposés sur la plate-forme d’E-learning.
-          Préparations ponctuelles d’exercices à domicile.
 
STATISTIQUES :
-          Cours ex cathedra en classe : exposé des concepts théoriques et développement des exemples.
-          Exercices en classe avec coaching de l’enseignant avant correction en groupe.
-          Exercices à domicile avec solutions fournies ultérieurement.
-          Exercices complémentaires avec solutions finales pour ceux qui le souhaitent.
 
PAO :   
-          Démonstrations des techniques par l'exemple et mise en situation immédiate des apprenants amenés, dans un premier temps, à réaliser des exercices guidés.
-          Mise en autonomie des apprenants; apprentissage par essais et erreurs par la réalisation d'exercices (seul ou par groupe de deux étudiants) d'un niveau de difficulté croissant. Afin de contextualiser et de donner un maximum de sens à l'activité d'enseignement, les exercices sont ancrés dans le contexte économique et professionnel de la formation.
-          Synthèse des notions et auto-vérification des apprentissages grâce à la réalisation d'exercices récapitulatifs.
-          Suivi et soutien individuel par l'enseignant pendant les phases d'exercices en autonomie.

FRANÇAIS

Méthode déductive et inductive pour réviser les règles de l'orthographe et de la grammaire :  

  • Recherche d’éléments de théorie afin de construire un corpus de règles
  • Reformulation de règles en vue de faciliter la résolution de problèmes
  • Exercices ou préparations en présentiel ou à domicile

 
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
Note globale de l’UE :

La cote de l’UE correspond à la moyenne arithmétique pondérée (selon les volumes horaires) des cotes des diverses activités d’apprentissage qui constituent l’UE.
L'UE est réussie si la cote est supérieure ou égale à 10/20.

Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est inférieure ou égale à 7/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 7/20.
Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est supérieure à 7/20, mais inférieure à 10/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 9/20.
 
Les modalités d’évaluation sont identiques en 2ème session.
 
DROIT CIVIL :
-   Evaluation individuelle : examen écrit : 100 % 
 
MATHEMATIQUES :
-          L’évaluation de l’acquis d’apprentissage relatif à la résolution de problèmes de mathématiques générales se fera à l’aide des critères suivants :
-          identification des données du problème ;
-          détermination des outils mathématiques adéquats pour traiter le problème
-          application correcte de ces outils ;
-          exactitude et interprétation des résultats obtenus ;
-          démarche de résolution précise (présence de tous les calculs) et ordonnée (ordre cohérent des étapes).
-          L’évaluation se fera lors d’une épreuve écrite individuelle (examen écrit valant pour 100% des points). Une interrogation aura lieu à la fin du 1er chapitre (Programmation linéaire), afin de vous évaluer & de voir si vous comprenez bien la matière. Cette interrogation sera formative.
 
STATISTIQUES :
Epreuve écrite individuelle 100%
-          L’évaluation de l’acquis d’apprentissage relatif à la résolution de problèmes de statistiques se fera lors d’une épreuve écrite individuelle à l’aide des critères suivants :
-          La justesse et la complétude des calculs
-          La pertinence des paramètres choisis et l’interprétation de ceux-ci
-          La détermination des outils statistiques adéquats pour traiter le problème posé
-          La clarté de la présentation des analyses
 
PAO :
Une épreuve individuelle sur ordinateur :
-au départ d'un texte distribué sur fichier à l'état brut, utiliser les techniques étudiées pour fournir une version finale du texte aussi proche que possible du modèle fourni;
-réaliser un publipostage de lettres.
 

FRANÇAIS :

Épreuve écrite individuelle :

  • Première session : examen et autres évaluations (suivant nécessité, avec un maximum de 20%) = 100%
  • Seconde session : examen = 100%
Sources, références et bibliographie:
 
DROIT CIVIL :
DE WOLF M., Éléments de droit commercial, Collection Espaces Droit - Bruylant Erasme ;
DE WOLF M., Éléments de droit des sociétés, Collection Espaces Droit - Bruylant Erasme ;
-       LELEU Y-H., Droit des personnes et des familles, Collection de la Faculté de Droit de L’Université de LIÈGE, LARCIER ;
-       DE LEVAL G., Précis de droit judiciaire, Collection de la Faculté de Droit de L’Université de LIÈGE, LARCIER ;
-       WERY P., Droit des obligations – Volume 1, Théorie générale du contrat, LARCIER ;
-        FRANCHIMONT M., Manuel de procédure pénale, Collection de la Faculté de Droit de L’Université de LIÈGE, LARCIER.
 
MATHEMATIQUES :
BAIR J., Mathématiques générales, Editions De Boeck, Bruxelles, 1990.
QUINET J., Cours élémentaire de mathématiques supérieures, Editions Dunod, Paris, 1976.
BAIR J., HINNION R., JUSTENS D., Applications économiques au service de la mathématique, S.B.P.Mef., Pont-à-Celles, 1989.
BOULOCHER V., RUAUD S., Analyse de marché, 5ème édition. Paris : Edition VUIBERT, 2017 
 
STATISTIQUES :
Dagnelie P., Théorie et méthodes statistiques, vol. 1, Presses agronomiques de Gembloux.
Hahn C., Macé S., Méthodes statistiques appliquées au management, Montreuil : PEARSON, 2012, 342p.
Kazmier L.J., Statistiques de la gestion, série Schaum, éd. Mc Graw Hill.
Quinet J., Cours élémentaire de mathématiques supérieures, vol. 6, éd. Dunod.
Walas M., de Fombelle A., Schmid S., Scotto P., Stella-Caumel A., Thyrault V., Outils statistiques pour le management : Une approche par étapes, Montreuil : PEARSON, 2013, 333p.
Lambilotte B.,Moureau M., Statistiques, Ayrel, Liège, 2009.
 
PAO :

HANKE J.-C., Word 2007, Laissez Word faire le travail, Coll. Compétence Micro, Le plaisir d'apprendre, KnowWare Editions, Ecuelles (Seine-et-Marne), 2007.
RÉFÉRENCE BUREAUTIQUE, Microsoft® Word 2010, Éditions ENI, St Herblain, 2010.
 
Bibliothèque numérique en ligne, http://www.eni-training.com, Éditions ENI.
 
 

FRANÇAIS :

Dictionnaires

  • Larousse de Poche : Le pratique du français, orthographe, conjugaisons, difficultés.
  • Larousse : mini vérificateur orthographe.
  • Larousse de Poche : Dictionnaire noms communs, noms propres, précis de grammaire.
  • Le Robert : Dictionnaire de la langue française.

Grammaires : théorie et exercices

  • Grévisse – Goose : Nouvelle grammaire française, De Boeck-Duculot
  • Grévisse : Le bon usage (12è édition refondue par A. Goosse) Duculot
  • Guide de la grammaire française, C. Cherdon, De Boeck-Duculot
  • Nouveau dictionnaire des difficultés du français moderne, Hanse, Blampain, De Boeck-Duculot
  • Grammaire 2000, Plantyn
  • Grammaire française : toutes les règles, les difficultés. Nathalie Baccus, Librio mémo n°534.
  • Difficultés du français : orthographe, usage et grammaire. J.-P. Collignon, Librio mémo n°642.
  • Dictées pour progresser. Librio mémo n°653
  • Bescherelle : orthographe
  • Bescherelle : la grammaire.
  • Bescherelle : la conjugaison.
  • Didier Hatier : O.R.T.H. 1, 2 et 3
  • Fautes de grammaire et d’orthographe, J.-Cl. Betreaud, De Vecchi Poche n°4102
  • 500 fautes de français à éviter, Hatier, Profil formation français n°390
  • Les annales des dictées d’or Seniors de Bernard Pivot, Albin Michel
  • Différents syllabus de cours de l’enseignement secondaire…

Sites

  • franciel.be
  • enseignons.be
  • ccdmd.qc.ca
Supports pédagogiques:
DROIT CIVIL :
-            Syllabus 
-            Notes de cours
-            Code Helmo.
 
MATHEMATIQUES :
-            Syllabus « Mathématiques Appliquées » fourni en début d’année
-            Espace cours sur la plate-forme d’E-learning : syllabus en format PDF, corrigés des exercices et problèmes, formulaires
 
STATISTIQUES :
-            Syllabus fourni en début d’année

PAO :   
-            Syllabus fourni en début d’unité d’enseignement
-            Fichiers de données distribués via le réseau de l'école et disponibles dans l'espace numérique du cours.
 

FRANCAIS :

- Supports distribués en classe et/ou présents sur la plateforme HELMo-Learn.
Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
BASES MARKETING
Responsable de l'UE: RAMIREZ DOMINGUEZ Vanessa
Autres enseignants: BOLAND Françoise, CHENOIX Laurent, WAUTELET Charlotte

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 1er quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: C1-B1-Q1-UE2

Nombre de crédits ECTS: 6,00 crédit(s)

Volume horaire: 80,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Comportement du consommateur 14,00 heure(s)
Distribution stratégique 32,00 heure(s)
Marketing et pratique des affaires théorie 34,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:
résumer les idées essentielles d'un texte général et les critiquer,  produire un message structuré qui exprime un avis, une prise de position devant un fait, un évènement,  comprendre le sens d'une donnée brute et relative dans un contexte de comparaison d'informations chiffrées (niveau CESS)
Objectif(s)
Analyser l'environnement de la distribution, découvrir les variables expliquant le comportement du consommateur  et découvrir les concepts de base en marketing.
Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :
Comportement du consommateur :
  • Citer et définir les différentes variables individuelles expliquant le comportement du consommateur
  • Appliquer à un exemple marketing les théories explicatives.
Théorie de la distribution stratégique:
  • Définir et expliquer les concepts de base de la distribution stratégique
  • Illustrer les concepts de base de distribution stratégique par des exemples
  • Mettre les concepts de base de distribution stratégique en lien avec une situation concrète
 
Marketing et pratiques des affaires :
Au niveau technique :
  • Définir et expliquer les concepts de base du marketing
  • Illustrer les concepts de base du marketing par des exemples
  • Mettre les concepts de base du marketing en lien avec une situation concrète
 
Au niveau de l'analyse :
  • Identifier les indicateurs pertinents de base du suivi des marchés (veille)
  • Définir le marché-ciblé
  • Identifier l'optique, la mission et le portefeuille d'activités d'une entreprise
Contenu:
Concepts de base du marketing incluant le comportement du consommateur et la distribution strtégique.
Dispositif d'apprentissage:
Comportement du consommateur :
  • Le modèle d'Howard et Sheth
  • La motivation
  • L'apprentissage
  • La personnalité
  • La perception
Théorie de la distribution stratégique :
  • Les modes de distribution et leurs règles d’implantation : le commerce intégré, le commerce indépendant, le commerce associé.
  • La macro localisation.
  • Les niveaux de marques, les méthodes de vente, les concepts d’enseigne (discount, de luxe, …),…
  • Les circuits de distribution: la longueur du circuit, la stratégie, la communication en utilisant les critères de choix d’un réseau
  • Les types de concurrence, les structures verticales coordonnées ou conventionnelles
Marketing et pratiques des affaires :
  • Le marketing management
Les optiques du  marketing management
Le  marketing et la création de valeur  
Les champs d’étude du marketing
 
  • Connaître les marchés
Définir  le marché
L'offre
La demande
 
  • L’environnement 
Le macro-environnement ou l'analyse externe
Le micro-environnement
Diagnostic SWOT
 
  • Le modèle du comportement du consommateur
 
  • La stratégie marketing : définition des concepts de base (segmentation, ciblage et positionnement)
 
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
L’évaluation de cette UE est composée de trois épreuves : distribution stratégique (épreuve écrite individuelle), marketing (épreuve écrite individuelle et évaluation continue lors des séances d’exercices) et comportement du consommateur (travail individuel et/ou épreuve écrite individuelle).

La cote de l’UE correspond à la moyenne arithmétique pondérée (selon les volumes horaires) des cotes des diverses activités d’apprentissage qui constituent l’UE.

L'UE est réussie si la cote est supérieure ou égale à 10/20.

Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est inférieure ou égale à 7/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 7/20.
Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est supérieure à 7/20, mais inférieure à 10/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 9/20.
 
Les modalités d’évaluation sont identiques en 2ème session.


Critères d’évaluation :
  • Le degré de précision et la clarté dans l’emploi des termes spécifiques
  • La connaissance des concepts fondamentaux
  • la pertinence du choix de l'exemple illustrant le concept
  • la logique de l'argumentation
Sources, références et bibliographie:
Comportement du consommateur :

ARMSTRONG ; KOTLER ; LA NAGARD-ASSAYAG ;  LARDINOIT.
Principes de marketing, Pearson Education, 2010, 10e édition, chapitre 5.
BOULOCHER, V. ; RUAUD, S. L'analyse d'un marché, Vuibert, 2013, 4e édition, chapitre 3-2.
DUBOIS. Comprendre le consommateur, Dalloz, 1994.
SOLOMON ; TISSIER-DESBORDES, E. ;  HEILBRUNN, B. Comportement du consommateur, Pearson Education, 6édition, 2004.

Théorie de la distribution opérationnelle :

DIOUX, J. ; DUPUIS, M. La distribution, Stratégies des groupes et marketing des enseignes, Pearson Education, 2005.
GOTTELAND, D. ; HAON, C. DEVELOPPER UN NOUVEAU PRODUIT, Méthodes et Outils, Pearson Eduction, 2005.
MALCORPS, C. ; PLATEAU, E. Le Trade marketing ou la redécouverte du concept marketing, conférence  nov 1995.
MERENNE-SCHOUMAKER, B. ; BROWET, A. Localisation du magasin, guide pratique, Comité belge de la distribution, 3ème édition, 1996, 158 p.
NUSS, F. Le cyber marketing, mode d’emploi, éd. D’Organisation, Paris, 2000.
UNDERHILL, P. La science du Shopping, Comment le merchandising influence l’achat, éd. Village Mondial, Paris, 2000.
VANDERCAMMEN, M. ; GAUTHY-SINECHAL, M. RECHERCHE MARKETING, Outil fondamental du marketing , éd. De Boeck Université, collection Perspectives Marketing, 1999
VANDERCAMMEN, M. ; JOSPIN-PERNET, N. La  distribution, éd. Deboeck Université, 2002.
WELLHOFF, A., MASSON, J-E. LE MERCHANDISING, Bases et techniques, nouvelles tendances, éd. Dunod, 6ème édition, 2005.
 
Marketing et pratiques des affaires 

BENOUN.  Marketing savoirs et savoir-faire, 1991, Economica
BURGAUD.  Le trend marketing, ed. Organisation.
BUZAN, T. Le Mind Mapping au service du manager, Eyrolles Editions d'Organisation, 2011
Collectif, Le marketeur – Les nouveaux fondements du marketing, ed. Pearson Education, 2003
DIVARD, R. Le marketing participatif, Dunod, Les Topos +, 2010
DUBOIS. Comprendre le consommateur, Dalloz,1994
HELFER ; ORSONI. Marketing, Vuibert, 2003, 8e édition
LAMBIN.  Le marketing stratégique, Mc Graw-Hill, 1989
LENDREVIE, J. Mercator - Théorie et pratique du marketing, 2012, 10e édition
MICHON. Le marketeur, Pearson Education, 2003
POPCORN. Le rapport Popcorn, ed. de l’homme
POPCORN. Clicking, ed. de l’homme, 1996
PORTER. L’avantage concurrentiel, Interéditions, 1986
KOTLER ; DUBOID. Marketing Management,Pearson Education,2012, 14e édition,
ROCHEFORT. La société de consommateurs, ed. O.Jacob
TREGUER, JP. Le senior marketing, Dunod
TREGUER, JP. 18 règles d’or pour séduire les seniors, Dunod
VANDERCAMMEN M. Marketing - L'essentiel pour comprendre décider, agir, de Boeck, Perspectives Marketing, 2011
VAN VRACEM ; BOUTON. Les fondements du marketing, De Boeck Université, 1988
VAN VRACEM.  M comme Marketing - dictionnaire illustré du marketing, De Boeck, 1993
WESTPHALEN.  Le communicator, Dunod
voir la bibliothèque de l’institut : nombreuses références, revues : Marketing et Vente, Trends Tendances, LSA, Distribution d'aujourd'hui,  travaux d’étudiants.
Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
DISTRIBUTION EN CONTEXTE DE LANGUE CHOIX AL
Responsable de l'UE: BROUWERS Joëlle
Autres enseignants: CHENOIX Laurent, PICARD Catherine, RAMIREZ DOMINGUEZ Vanessa, ROSKAM Marielle, THIRION Nathalie

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Non

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 2ème quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: Non renseigné

Nombre de crédits ECTS: 6,00 crédit(s)

Volume horaire: 41,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Allemand choix 8,00 heure(s)
Distribution opérationnelle pratique 16,00 heure(s)
Dynamique de groupe 14,00 heure(s)
PAO (Prezi) 3,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:
Éventuelles connaissances ou compétences préalables1 :
- en distribution opérationnelle: théorie de la distribution opérationnelle
- en PAO: Utilisation de base d’un ordinateur et en particulier du système d’exploitation Windows (principalement l'enregistrement et la récupération de fichiers).
Objectif(s)
En français et en langue cible, être capable de réaliser une tâche spécifique liée au MKT et la présenter oralement. Présenter oralement le résultat du travail de groupe en utilisant l'outil informatique Prezi.
Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :

Allemand

En accord avec le référentiel de compétences du Bachelier en marketing, cette activité contribue au développement des capacités suivantes:

  • orienter la communication en fonction des publics cibles,

  • défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme.

Au terme de l'Unité d'enseignement, l'étudiant sera capable de:

  • rédiger un résumé de l'activité (conférence marketing, visite guidée, interviews d’autochtones, …),

  • présenter ce résumé oralement devant un jury.


Distribution opérationnelle

L'étudiant sera capable de:

  • utiliser les outils pour déterminer la localisation et la stratégie d’un point de vente – notion de micro localisation, merchandising, géomarketing;

  • réaliser la maquette d'un point de vente en utilisant les notions spécifiques vues au cours;

  • analyser et proposer l’attribution des linéaires et la présentation des produits;

  • déterminer dans un cas pratique les niveaux de marques, les méthodes de vente, les concepts d’enseigne (discount, de luxe, …),…;

  • proposer une analyse d’un produit, d’un distributeur et d’un point de vente;

  • appliquer les techniques relatives à l’organisation d’un point de vente dans un cas pratique.

 

PAO


Au terme de l'unité d'enseignement Distribution en contexte de langue choix, l'étudiant sera capable de s'initier à l'utilisation du logiciel libre Prezi, en vue de réaliser des présentations et de les utiliser en soutien à un exposé oral.
  • créer, sauvegarder et récupérer un fichier PREZI en .pdf, en transmettre le lien Internet;
  • utiliser un thème et le personnaliser
  • structurer les idées, construire un chemin (succession des éléments) adéquat, respecter un fil conducteur
  • présenter un fichier lisible, harmonieux et homogène (polices)
  • grouper les éléments, zoomer, imbriquer
  • réaliser une construction personnalisée
  • utiliser des images et illustrations pertinentes
  • gérer la quantité de texte
  • insérer des diagrammes, des formes, des symboles, des animations…
  • synchroniser l’utilisation de l’outil informatique avec l’exposé oral
 
 

Dynamique de groupe

L’étudiant sera capable de :

* Participer de façon constructive à un travail en groupe / une réunion

* Comprendre et mettre en pratique les différents aspects auxquels un animateur de travail en groupe / réunion doit être attentif

* Déterminer l’objectif, les différentes étapes et méthodes de travail adéquates pour différents types de travail en groupe (essentiellement réunions de discussion et de prise de décision)

* Mener une analyse réflexive individuelle sur ses comportements et attitudes en groupe au regard des principaux phénomènes de groupe et des facteurs déterminant le bon fonctionnement d’un travail en groupe et identifier des pistes d’amélioration de sa communication et de son implication au sein du groupe

* Analyser le fonctionnement d’un groupe après une mise en situation au regard des principaux phénomènes de groupe et des facteurs déterminant le bon fonctionnement d’un travail en groupe

* Observer et évaluer le comportement de ses pairs en situation de groupe à l’aide d’une grille d’observation
 

Méthode d’enseignement - apprentissage

* Exposés théoriques et pratiques de l’enseignant

* Participation active des étudiants à des exercices structurés simulant des situations de vie en groupe, en particulier des réunions de travail

* Travail d’observation de ses pairs en situation de groupe

* Feed-backs des participants et observateurs après les mises en situation (conduits par l’enseignant)

* Travail individuel d'analyse réflexive des étudiants sur leur propre fonctionnement au sein du groupe, notamment les attitudes et comportements favorisant ou freinant le fonctionnement du groupe.

 

  

 
Contenu:
L'Unité d'enseignement s’articule autour des quatre compétences fondamentales dans la maîtrise des langues et associe les apprentissages des cours de langue étrangère, de distribution opérationnelle et d'informatique
Dispositif d'apprentissage:
Allemand:
Comprendre à l’audition (conférence marketing, visite guidée, interviews d’autochtones, …): exercices  préalables sur des extraits sonores similaires, extraction du vocabulaire spécifique en lien avec l’activité.
Compréhension à la lecture (brochures, sites internet, instructions, …): extraction du vocabulaire spécifique en lien avec l’activité.
Expression écrite (résumé de l’activité): préparation des questions à poser.
Expression orale (présentation devant jury): entraînement en classe au niveau des questions à poser, exercices similaires de présentation.
 

Distribution opérationnelle

Cours théorique

Travail de groupe sur la micro-localisation et les méthodes de vente (niveau application)

 
PAO
Prezi:
  • Familiarisation en découvrant des exemples existants.
  • Démonstration des techniques par l'exemple et mise en situation immédiate des apprenants amenés, dans un premier temps, à réaliser un exercice guidé.
  • Mise en autonomie des apprenants; suivi et soutien individuel par l'enseignant pendant la phase d'exercice en autonomie.
Afin de contextualiser et de donner un maximum de sens à l'activité d'enseignement, le thème de l'exercice est ancré dans le contexte économique et professionnel de la formation.
 

Dynamique de groupe :

Les aspects suivants de la dynamique de groupe et du travail en groupe seront abordés lors d’exposés de l’enseignant et expérimentés par les étudiants lors de mises en situation :

* Définitions : notion de groupe, différents types de groupes, dynamique de groupe

* Comportement individuel et comportement de groupe

* Vie d’un groupe : cohésion et dissociation, conflits, leadership, prise de décision

* Différents niveaux de fonctionnement d’un groupe (production, facilitation, régulation)

* Différents rôles au sein d’un groupe

* Règles pour le bon fonctionnement d’un groupe

 
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
L'évaluation de cette Unité d'enseignement est composée de deux épreuves: une épreuve théorique de distribution opérationnelle et une épreuve intégrée reprenant les activités de langue choix, distribution opérationnelle pratique, dynamique de groupe et PAO. L'U.E. est réussie si la côte est supérieure ou égale à 10/20 dans chacune des deux épreuves.
 
Seconde session: l’épreuve intégrée de cette unité d'enseignement est non remédiable. Seule l’épreuve théorique de distribution peut être représentée en seconde session.

Distribution opérationnelle théorique

La théorie sera évaluée par une épreuve écrite individuelle. La matière de la seconde session est identique à celle de la première session.

Epreuve intégrée

La côte de cette épreuve intégrée est la moyenne arithmétique pondérée des côtes des activités qui la composent, proportionnellement au nombre d'heures de chaque activité. Si l'étudiant ne présente pas une des activités de l'épreuve intégrée, toute cette épreuve sera considérée comme non présentée.

Langue choix
Résumé de l'activité rédigé en groupe et note individuelle pour la présentation orale.
 
Distribution opérationnelle (maquette)
La note pour l’épreuve pratique sera attribuée par groupe sur base des productions écrites et de la présentation orale des maquettes.

PAO
En groupe, production d'un support Prezi et présentation orale du résultat du travail demandé pour l’épreue intégrée en utilisant ce support. Des normes et techniques de présentation minimales relevant des acquis d'apprentissage devront être respectées.

Dynamique de groupe
L’évaluation des acquis d’apprentissage visés se fera sur base de la participation active des étudiants aux séances d'exercices, d’un travail individuel et/ou d'une épreuve écrite individuelle.
 
Sources, références et bibliographie:
PAO

https://prezi.com/
 
Supports pédagogiques1:
PAO 
Syllabus fourni en début d'unité d'enseignement.
Fichiers de données distribués via le réseau de l'école et disponibles dans l'espace numérique du cours.
 
Liens vers les supports indispensables:
[à activer dans la version en ligne : lien vers les espaces e-learning]

Dynamique de groupe

* MUCCHIELLI R., « La Dynamique des groupes », Editions ESF, 1976

* MUCCHIELLI R., « La conduite des réunions », Editions ESF, 2000

* MUCCHIELLI R., « Le travail en équipe », Editions ESF, 1996

* PFEIFFER W. et GOODSTEIN L., « Le Répertoire de l’animateur de groupe II », Editeur Actualisation, 1991

* FAIDHERBE Ch., Document support d’une formation sur « La conduite de réunion », C.D.G.A.I., 2015

* Le jeu du loup-garou

* Exercices structurés provenant de différentes sources


Supports pédagogiques:

Dynamique de groupe

* Notes de cours et documents de travail distribués en séance

PAO

* Syllabus fourni en début d'unité d'enseignement et disponible dans l'espace numérique du cours.
* Vidéos et didacticiels du site officiel https://prezi.com/
Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
DISTRIBUTION EN CONTEXTE DE LANGUE CHOIX NL
Responsable de l'UE: CULOT Sophie
Autres enseignants: BROUWERS Joëlle, CHENOIX Laurent, ERNALSTEEN Myriam, RAMIREZ DOMINGUEZ Vanessa, ROSKAM Marielle, SCHMIDT Françoise, THIRION Nathalie

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Non

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 2ème quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Aucun

Identification de l'unité d'enseignement: Non renseigné

Nombre de crédits ECTS: 6,00 crédit(s)

Volume horaire: 41,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Distribution opérationnelle pratique 16,00 heure(s)
Dynamique de groupe 14,00 heure(s)
Néerlandais choix 8,00 heure(s)
PAO (Prezi) 3,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:
Éventuelles connaissances ou compétences préalables1 :
- en distribution opérationnelle: théorie de la distribution opérationnelle
- en PAO: Utilisation de base d’un ordinateur et en particulier du système d’exploitation Windows (principalement l'enregistrement et la récupération de fichiers). PREZI

 
Objectif(s)
En français et en langue cible, être capable de réaliser une tâche spécifique liée au MKT et la présenter oralement. Présenter oralement le résultat du travail de groupe en utilisant l'outil informatique Prezi.
Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :

Néerlandais / Allemand

En accord avec le référentiel de compétences du Bachelier en marketing, cette activité contribue au développement des capacités suivantes:

  • orienter la communication en fonction des publics cibles,

  • défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme.

Au terme de l'Unité d'enseignement, l'étudiant sera capable de:

  • rédiger un résumé de l'activité (conférence marketing, visite guidée, interviews d’autochtones, …),

  • présenter ce résumé oralement devant un jury.


Distribution opérationnelle

L'étudiant sera capable de:

  • utiliser les outils pour déterminer la localisation et la stratégie d’un point de vente – notion de micro localisation, merchandising, géomarketing;

  • réaliser la maquette d'un point de vente en utilisant les notions spécifiques vues au cours;

  • analyser et proposer l’attribution des linéaires et la présentation des produits;

  • déterminer dans un cas pratique les niveaux de marques, les méthodes de vente, les concepts d’enseigne (discount, de luxe, …),…;

  • proposer une analyse d’un produit, d’un distributeur et d’un point de vente;

  • appliquer les techniques relatives à l’organisation d’un point de vente dans un cas pratique.

 

PAO


Au terme de l'unité d'enseignement Distribution en contexte de langue choix, l'étudiant sera capable de s'initier à l'utilisation du logiciel libre Prezi, en vue de réaliser des présentations et de les utiliser en soutien à un exposé oral.
  • créer, sauvegarder et récupérer un fichier PREZI en .pdf, en transmettre le lien Internet;
  • utiliser un thème et le personnaliser
  • structurer les idées, construire un chemin (succession des éléments) adéquat, respecter un fil conducteur
  • présenter un fichier lisible, harmonieux et homogène (polices)
  • grouper les éléments, zoomer, imbriquer
  • réaliser une construction personnalisée
  • utiliser des images et illustrations pertinentes
  • gérer la quantité de texte
  • insérer des diagrammes, des formes, des symboles, des animations…
  • synchroniser l’utilisation de l’outil informatique avec l’exposé oral
 

Dynamique de groupe

L’étudiant sera capable de :

* Participer de façon constructive à un travail en groupe / une réunion

* Comprendre et mettre en pratique les différents aspects auxquels un animateur de travail en groupe / réunion doit être attentif

* Déterminer l’objectif, les différentes étapes et méthodes de travail adéquates pour différents types de travail en groupe (essentiellement réunions de discussion et de prise de décision)

* Mener une analyse réflexive individuelle sur ses comportements et attitudes en groupe au regard des principaux phénomènes de groupe et des facteurs déterminant le bon fonctionnement d’un travail en groupe et identifier des pistes d’amélioration de sa communication et de son implication au sein du groupe

* Analyser le fonctionnement d’un groupe après une mise en situation au regard des principaux phénomènes de groupe et des facteurs déterminant le bon fonctionnement d’un travail en groupe

* Observer et évaluer le comportement de ses pairs en situation de groupe à l’aide d’une grille d’observation
 

Méthode d’enseignement - apprentissage

* Exposés théoriques et pratiques de l’enseignant

* Participation active des étudiants à des exercices structurés simulant des situations de vie en groupe, en particulier des réunions de travail

* Travail d’observation de ses pairs en situation de groupe

* Feed-backs des participants et observateurs après les mises en situation (conduits par l’enseignant)

* Travail individuel d’analyse réflexive des étudiants sur :

* leur propre fonctionnement au sein du groupe, notamment les attitudes et comportements favorisant ou freinant le fonctionnement du groupe ;

* le fonctionnement du groupe

 

Contenu:

L'Unité d'enseignement s’articule autour des quatre compétences fondamentales dans la maîtrise des langues et associe les apprentissages des cours de langue étrangère, de distribution opérationnelle et d'informatique.

Dispositif d'apprentissage:
Néerlandais / Allemand:
Comprendre à l’audition (conférence marketing, visite guidée, interviews d’autochtones, …): exercices  préalables sur des extraits sonores similaires, extraction du vocabulaire spécifique en lien avec l’activité.
Compréhension à la lecture (brochures, sites internet, instructions, …): extraction du vocabulaire spécifique en lien avec l’activité.
Expression écrite (résumé de l’activité): préparation des questions à poser.
Expression orale (présentation devant jury): entraînement en classe au niveau des questions à poser, exercices similaires de présentation.
 
 

Distribution opérationnelle

Cours théorique

Travail de groupe sur la micro-localisation et les méthodes de vente (niveau application)

 

PAO
Prezi:
  • Familiarisation en découvrant des exemples existants.
  • Démonstration des techniques par l'exemple et mise en situation immédiate des apprenants amenés, dans un premier temps, à réaliser un exercice guidé.
  • Mise en autonomie des apprenants; suivi et soutien individuel par l'enseignant pendant la phase d'exercice en autonomie.
Afin de contextualiser et de donner un maximum de sens à l'activité d'enseignement, le thème de l'exercice est ancré dans le contexte économique et professionnel de la formation.
 

Dynamique de groupe :

Les aspects suivants de la dynamique de groupe et du travail en groupe seront abordés lors d’exposés de l’enseignant et expérimentés par les étudiants lors de mises en situation :

* Définitions : notion de groupe, différents types de groupes, dynamique de groupe

* Comportement individuel et comportement de groupe

* Vie d’un groupe : cohésion et dissociation, conflits, leadership, prise de décision

* Différents niveaux de fonctionnement d’un groupe (production, facilitation, régulation)

* Différents rôles au sein d’un groupe

* Règles pour le bon fonctionnement d’un groupe

Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
L'évaluation de cette Unité d'enseignement est composée de deux épreuves: une épreuve théorique de distribution opérationnelle et une épreuve intégrée reprenant les activités de langue choix, distribution opérationnelle pratique, dynamique de groupe et PAO. L'U.E. est réussie si la côte est supérieure ou égale à 10/20 dans chacune des deux épreuves.
 
Seconde session: l’épreuve intégrée de cette unité d'enseignement est non remédiable. Seule l’épreuve théorique de distribution peut être représentée en seconde session.

Distribution opérationnelle théorique

La théorie sera évaluée par une épreuve écrite individuelle. La matière de la seconde session est identique à celle de la première session.

Epreuve intégrée

La côte de cette épreuve intégrée est la moyenne arithmétique pondérée des côtes des activités qui la composent, proportionnellement au nombre d'heures de chaque activité. Si l'étudiant ne présente pas une des activités de l'épreuve intégrée, toute cette épreuve sera considérée comme non présentée.

Langue choix
Résumé de l'activité rédigé en groupe et note individuelle pour la présentation orale.
 
Distribution opérationnelle (maquette)
La note pour l’épreuve pratique sera attribuée par groupe sur base des productions écrites et de la présentation orale des maquettes.

PAO
En groupe, production d'un support Prezi et présentation orale du résultat du travail demandé pour l’épreuve intégrée en utilisant ce support. Des normes et techniques de présentation minimales relevant des acquis d'apprentissage devront être respectées.

Dynamique de groupe
L’évaluation des acquis d’apprentissage visés se fera sur base de la participation active des étudiants aux séances d'exercices, d’un travail individuel et/ou d'une épreuve écrite individuelle.
 
Sources, références et bibliographie:
PAO

https://prezi.com/
 
Supports pédagogiques1:
PAO 
Syllabus fourni en début d'unité d'enseignement.
Fichiers de données distribués via le réseau de l'école et disponibles dans l'espace numérique du cours.
 
Liens vers les supports indispensables:
[à activer dans la version en ligne : lien vers les espaces e-learning]

Dynamique de groupe

* MUCCHIELLI R., « La Dynamique des groupes », Editions ESF, 1976

* MUCCHIELLI R., « La conduite des réunions », Editions ESF, 2000

* MUCCHIELLI R., « Le travail en équipe », Editions ESF, 1996

* PFEIFFER W. et GOODSTEIN L., « Le Répertoire de l’animateur de groupe II », Editeur Actualisation, 1991

* FAIDHERBE Ch., Document support d’une formation sur « La conduite de réunion », C.D.G.A.I., 2015

* Le jeu du loup-garou

* Exercices structurés provenant de différentes sources

Supports pédagogiques:

Dynamique de groupe

* Notes de cours et documents de travail distribués en séance

PAO

* Syllabus fourni en début d'unité d'enseignement et disponible dans l'espace numérique du cours.
* Vidéos et didacticiels du site officiel https://prezi.com/

 

Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
LANGUE CHOIX
Responsable de l'UE: SCHMIDT Françoise
Autres enseignants: CULOT Sophie, ERNALSTEEN Myriam, PICARD Catherine

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Néerlandais

Période de l'année: 1er quadrimestre, 2ème quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: C1-B1-Q1+2-UE10

Nombre de crédits ECTS: 8,00 crédit(s)

Volume horaire: Non renseigné

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Allemand choix 90,00 heure(s)
Néerlandais choix 90,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:

En néerlandais comme en allemand, l'étudiant doit avoir acquis le niveau A1 (lire, écrire, écouter, parler) du cadre européen commun de référence pour les langues (CECR) afin de suivre les cours de manière appropriée.
Objectif(s)

NEERLANDAIS A2/B1 et ALLEMAND A2/B1 : obtenir le niveau A2/B1 du CECR
Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :


NEERLANDAIS A2
En accord avec le référentiel de compétences du bachelier en Marketing, les cours de langues en Bloc1/ Bloc2 contribuent au développement des capacités suivantes :
                *Orienter la communication en fonction des publics cibles
                *Promouvoir et contribuer à l’image de marque de l’organisation y compris sa responsabilité sociétale
                *Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme
- Produire , à l’écrit et à l’oral, des phrases simples et complexes grammaticalement et lexicalement correctes (conjugaison (temps, TP), structure des phrases, négations, interrogatives, propositions infinitives, propositions subordonnées (y compris relatives), accord et degrés de comparaison des adjectifs, pronoms et indéfinis, … :
- Répondre, en langue cible et/ou en français, à des questions à propos d’un message oral (famille et vie quotidienne, travail, magasins, entreprise, actualités, …) ou compléter des textes lacunaires (transcription de l’oral).
- Utiliser, à l’oral, des phrases et expressions vues au cours pour interagir avec d’autres personnes dans des situations socio-professionnelles simulées ( se présenter, présenter d’autres personnes, routines de travail, téléphoner, prendre des notes, tenir des conversations sociales courtes, défendre une opinion, ...)
- Lire des textes simples et variés et répondre à des questions s’y rapportant.
- Rédiger un texte ( argumentatif, informatif, dialogues, …) en réponse à une situation donnée (routine de travail, sujets de débats, sur des matières diverses (vie courante, monde des affaires, ...)
- Présentation et exercices de fixation de vocabulaire spécialisé au niveau économique et marketing.
               


ALLEMAND A2
En accord avec le référentiel de compétences du bachelier en Marketing, les cours de langues en BAC1/BAC2 contribuent au développement des capacités suivantes :
                *Orienter la communication en fonction des publics cibles
                *Promouvoir et contribuer à l’image de marque de l’organisation y compris sa responsabilité sociétale
                *Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme
-Produire , à l’écrit et à l’oral, des phrases simples et complexes grammaticalement et lexicalement correctes (conjugaison (temps, TP), structure des phrases, négations, interrogatives, propositions infinitives, propositions subordonnées (y compris relatives), accord et degrés de comparaison des adjectifs, , déclinaisons  (articles, pronoms, interrogatifs, possessifs, indéfinis, substantifs faibles, adjectifs), ...
-Répondre, en langue cible, à des questions à propos d’un message oral (famille et vie quotidienne, travail, magasins, entreprise, actualités, …) ou compléter des textes lacunaires (transcription de l’oral).
- Utiliser, à l’oral, des phrases et expressions vues vues au cours pour interagir avec d’autres personnes dans des situations socio-professionnelles simulées ( se présenter, présenter d’autres personnes, routines de travail, téléphoner, prendre des notes, tenir des conversations sociales courtes, défendre une opinion, ...)
- Lire des textes simples et variés et répondre à des questions s’y rapportant.
- Rédiger un texte (argumentatif, informatif, dialogues, ...) en réponse à une situation donnée (routine de travail, sujets liés aux textes vus (vie courante, monde des affaires, ...)
- Présentation et exercices de fixation de vocabulaire spécialisé au niveau économique et marketing
Contenu:


NEERLANDAIS A2 et ALLEMAND A2
Le cours s'articule autour des 4 compétences fondamentales dans la maitrise de la langue (cfr. détails ci-dessous)
Dispositif d'apprentissage:

NEERLANDAIS A2/B1
 - Compréhension à l’audition                                                                                                        
  •  À domicile : les étudiants préparent des extraits sonores du livre Taalnet 1 (développement de la compétence et extension du vocabulaire) ; ces préparations sont évaluées en classe (vocabulaire, questions ouvertes et textes lacunaires)                                 
  • En classe : exploitation d’extraits sonores en relation avec le monde de l’entreprise et de la société                        
- Expression orale :                                                                                                                         
  • Jeux de rôles de situations socio-professionnelles simulées (préparés en classe et/ou à domicile) évalués de manière formative tout au long de l’année (feedback oral ou écrit)                                                           
  • Echanges oraux sur des situations de vie professionnelle ou personnelle                                      - Animation par les étudiants et participation à des débats sur des sujets de société divers
- Compréhension à la lecture :                                                                                                      
  •   Lecture en classe et à domicile de textes (dossiers et débats) en rapport avec la vie d’entreprise et la société (réponses à des questions, recherche d’informations,… )

- Expression écrite (travaillée au Q2)                                                                                               
  • Rédaction de réponses à des questions par rapport à des extraits sonores et à des textes               
  • Donner son opinion par rapport à des sujets traités  
  • Rédaction de dialogues   
  • Rédaction de questions en vue d’interviews ou d’animation de débats
 
ALLEMAND A2/B1
- Compréhension à l’audition :                                                                                                                 
  • À domicile : les étudiants préparent des extraits sonores du livre Unternehmen Deutsch (développement de la compétence et extension du vocabulaire) ; ces préparations sont évaluées en classe (vocabulaire, questions ouvertes et textes lacunaires)                                                                                               
  • En classe : exploitation d’extraits sonores en relation avec le monde de l’entreprise et de la société
- Expression orale :                                                                                                                           
  • Jeux de rôles de situations socio-professionnelles simulées (préparés en classe et/ou à domicile) évalués de manière formative tout au long de l’année (feedback oral)                                                        
  • Echanges oraux sur des situations de vie professionnelle                                                            
  • Animation par les étudiants et participation à des débats sur des sujets de société divers

- Compréhension à la lecture :                                                                                                          
  • Lecture en classe et à domicile de textes en rapport avec la vie d’entreprise et la société (réponses à des questions, recherche d’informations,… )

- Expression écrite :                                                                                                                  
  • Rédaction de réponses à des questions par rapport à des extraits sonores et à des textes                      
  • Donner son opinion par rapport à des sujets traités                                                                     
  • Rédaction de dialogues                                                                                                                 
  • Rédaction de questions en vue d’interviews ou d’animation de débats
 
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):


NEERLANDAIS A2/B1
La cote finale en juin se décompose comme suit :
  • travail journalier de l'année académique (10%)
  • matière Q1 (30%) - Remarque : cote acquise en janvier si > ou =  10/20, sinon matière à représenter en juin. NB : les étudiants qui ne présentent pas l'examen Q1 (en juin et/ou septembre) ne peuvent pas présenter l'examen Q2.
  • matière Q2 (60%)
Au sein des trois rubriques précédentes, la pondération est la suivante :
  • compréhension à l’audition : 30%
  • expression orale : 25%
  • expression écrite (seulement évaluée au Q2) et grammaire : 30%
  • connaissances lexicales (y compris TP) : 15%
Pour le cours B1 Bloc2  l'examen de janvier pourra être différent de celui du cours régulier.

En septembre, les étudiants représenteront les examens Q1 et ou Q2 non réussis en janvier (Q1) et/ou en juin (Q1 et/ou Q2).
La cotation rendue reprendra les 30% attribués au Q1 et 70% attribués au Q2, le travail journalier n’intervenant plus. La pondération est la même que ci-dessus.
Les crédits de l’U.E. sont accordés à partir du moment où la cote finale de l’étudiant est = ou > 10/20.


ALLEMAND A2
La cote finale en juin se décompose comme suit :
  • travail journalier (10%)
  • matière Q1 (30%) - Remarque : cote acquise en janvier si > ou =  10/20, sinon matière à représenter en juin. NB : les étudiants qui ne présentent pas l'examen Q1 ne peuvent pas présenter l'examen Q2.
  • matière Q2 (60%)
Au sein des trois rubriques précédentes, la pondération est la suivante :
  • compréhension à l’audition : 30%
  • expression orale : 25%
  • expression écrite (seulement évaluée au Q2) et grammaire : 30%
  • connaissances lexicales (y compris les TP) : 15%
En septembre, les étudiants représenteront les examens Q1 et ou Q2 non réussis en janvier (Q1) et/ou en juin (Q1 et/ou Q2).
La cotation rendue reprendra les 30% attribués au Q1 et 70% attribués au Q2, le travail journalier n’intervenant plus. La pondération est la même que ci-dessus.
Les crédits de l’U.E. sont accordés à partir du moment où la cote finale de l’étudiant est = ou > 10/20.
Sources, références et bibliographie:
NEERLANDAIS A1 / A2 /B1
La Pratique du Néerlandais, P.Godin, P.Ostyn, F. Degreef, Ed. Peeters
 
NederlandseOefenbijbel, JP. Vandenbherge, A. Gondry, A. Debrulle, Ed. Didier Hatier
Een beetje grammatica    YvanRodrigue Erasme
Nederlands à la carte  Michel Depreay  Aldo Furlan  Ed De Boeck
Grammaire pratique du Néerlandais  Gislain Vandevyvere  De Boeck
Grammaire illustrée du néerlandais Gaston Rosen Erasme
Paspoort voor het dagelijks leven  Ludo Eechaudt  Pascal Goergen Erasme
Taalzakelijk  Ludo Eechaudt Erasme
Zaken zijn zaken 1  P. Godin  P OstynJ.P. Petit  EdPlantyn
Zaken zijn zaken 2  P. Godin  P OstynJ.P. Petit  EdPlanty
Antenne  1 P. OstynE. NeuwborgPlantyn
Zakelijk Nederlands voor Franstaligen 1 Ludo EechaudtPasalGoergenUitgeverij Pelckmans
Zakelijk Nederlands voor Franstaligen 2 Ludo EechaudtPasalGoergenUitgeverij Pelckmans
Tien op tien  Ludo Eechaudt  Barbara Brooijmans  Nicole Engelen  Erasme
Open deur voor het zakenleven  Pascal GoergenudoEechaudtEd Van IN
Taalnet 1 P. Godin  P. Ostyn  J. VanparysPlantyn


ALLEMAND A1 / A2 / B1
*DaFKompakt A1 – B1
I.Sander, B.Braun, M.Doubek, N.Fügert, R.Vitaleu.a., Ed. Klett Sprachen 2014
* Unternehmen Deutsch ( Neubearbeitung)
C.Conlin, Ed. Klett International 2000
* Grammaire Allemande par les exercices (Collège)
F.Tard, Ed. Bordas 2005
* Klipp und Klar (Übungsgrammtik Grundstufe)
C.Fandrych, U Tallowitz, Ed. Klett International 2002
* Pratique de l’Allemand de A à Z
J.Janitza, G.Samson, Ed. Hatier 1986
*L’ Allemande par les tests
M.Bariatinsky, F.Saucier, Ed. Bordas 1996
* Grammaire Allemande (avec exercices corrigés)
F.Saucier, Ed. Bordas 1999
* Testez votre Allemand (Niveau 1 + 2)
  M. Bariatinsky, F.Saucier, Ed. Bordas 1987
Supports pédagogiques:



NEERLANDAIS A2
Syllabus de Grammaire néerlandaise (théorie)
Syllabus de Grammaire néerlandaise (exercices et corrigés)
Taalnet 1,  Pierre Godin, Paul Ostyn, Johan Vanpararys, Ed. Plantijn
Grammaire illustrée du Néerlandais, Gaston Rosen, Ed. Erasme
NIEUW LEVEN, leerpunt, centrum voor basiseducatie, Vocvo (B1Bloc2)


ALLEMAND A2
*DafKompakt A1 - B1
I.Sander, B.Braun, M.Doubek, N.Fügert, R.Vitaleu.a., Ed. KlettSprachen 2014
*Grammaire Allemande par les exercices (Collège)
F.Tard, Ed. Bordas 2005
* Syllabus : Deutsche Grammatik
* Syllabus : Deutsche Übungen
* Syllabus : Lösungen zu den Übungen
Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
LANGUE OBLIGATOIRE
Responsable de l'UE: RIGA Stéphanie
Autres enseignants: BERTRAND Fanny, PICARD Catherine

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Anglais

Langue d'évaluation: Anglais

Période de l'année: 1er quadrimestre, 2ème quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: C1-B1-Q1+2-UE9

Nombre de crédits ECTS: 9,00 crédit(s)

Volume horaire: 98,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Langue anglaise 98,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:
anglais niveau A1 (lire, écrire, écouter, parler) du cadre européen commun de référence pour les langues (CECR)
Objectif(s)
Obtenir le niveau A2 du CECR
Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :
En accord avecle référentiel de compétences du bachelier en Marketing, les cours de langues en
Bloc1/Bloc 2 contribuent au développement des capacités suivantes :
  • Orienter la communication en fonction des publics cibles
  • Promouvoir et contribuer à l’image de marque de l’organisation y compris sa responsabilité sociétale
  • Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme
  • Produire, à l’écrit et à l’oral, des phrases simples et complexes grammaticalement et lexicalement correctes (conjugaison (temps, TP, voix passive), structure des phrases, auxiliaires de mode, phrases interrogatives, degrés de comparaison, pronoms indéfinis…)
  • Répondre, en langue cible, à des questions à propos d’un message oral (famille, travail, commerces, entreprise) ou compléter des textes lacunaires (transcription de l’oral).
  • Utiliser, à l’oral, des phrases et expressions vues au cours pour interagir avec d’autres personnes dans des situations socio-professionnelles simulées : se présenter, présenter d’autres personnes, routines de travail, différences culturelles, demander et proposer son aide, demander la permission, gérer des difficultés de communication, téléphoner, prendre des notes, tenir des conversations sociales courtes, défendre une opinion,…
  • Lire des textes simples et variés et répondre à des questions s’y rapportant.
  • Rédiger un texte (argumentatif, informatif, dialogues,…) en réponse à une situation donnée (différences culturelles, routines de travail, sujets de débats (publicité, shopping, famille/carrière, argent/bonheur, influence des média…).
  • Présentation et exercices de fixation de vocabulaire spécialisé au niveau économique et marketing.
Contenu:
Le cours s’articule autour des quatre compétences fondamentales dans la maitrise de la langue (cfr. détails ci-dessous)
Dispositif d'apprentissage:
  • Compréhension à l’audition :
  • À domicile : les étudiants préparent des extraits sonores du site BBC learning English (développement de la compétence et extension du vocabulaire) ; ces préparations sont évaluées en classe (vocabulaire, questions ouvertes et textes lacunaires)
  • En classe : exploitation d’extraits sonores en relation avec le monde de l’entreprise et de la société
  • Expression orale :
  • Jeux de rôles de situations socio-professionnelles simulées (préparés en classe et/ou à domicile) évalués de manière formative tout au long de l’année (feedback oral)
  • Echanges oraux sur des situations de vie professionnelle
  • Animation par les étudiants et participation à des débats sur des sujets de société divers
 
  • Compréhension à la lecture :
  • Lecture en classe et à domicile de textes en rapport avec la vie d’entreprise et la société (réponses à des questions, recherche d’informations,… )
 
  • Expression écrite :
  • Rédaction de réponses à des questions par rapport à des extraits sonores et à des textes
  • Donner son opinion par rapport à des sujets traités
  • Rédaction de dialogues
  • Rédaction de questions en vue d’interviews ou d’animation de débats
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
La cote finale en juin se décompose comme suit :
  • travail journalier (20%)
  • matière Q1 (20%) - Remarque : cote acquise en janvier si > ou =  10/20, sinon matière à représenter en juin
  • matière Q2 (60%)
Au sein des trois rubriques précédentes, la pondération est la suivante :
  • compréhension à l’audition : 30%
  • expression orale : 25%
  • connaissances lexicales : 15%
  • expression écrite et grammaire : 30% (janvier: grammaire 30%; juin et septembre: expression écrite 15% et grammaire 15%)
En septembre, les étudiants seront interrogés uniquement sur la matière du Q2 si la cote du Q1 a été acquise en janvier ou en juin de la même année scolaire. Dans le cas contraire, les étudiants seront interrogés sur la matière des deux quadrimestres.
La cotation rendue égale 100% de l’examen. Le travail journalier n’intervient plus. La pondération est la même que ci-dessus.
Les crédits de l’U.E. sont accordés à partir du moment où la cote finale de l’étudiant est = ou > 10/20.
Sources, références et bibliographie:
  • Business vocabulary in use, elementary to pre-intermediate, Bill Mascull, Cambridge
  • Oxford Word Skills, Basic, Ruth Gairns& Stuart Redman, Oxford
  • Grammar Practice for Intermediate Students, Walker &Elsworth, Longman
  • Grammaire fondamentale de l’anglais, Cupers&Loriaux, Ed. De Boeck
  • La grammaire anglaise par l’exemple, A Basic English Grammar, J. Eastwood & R. Mackin, Oxford English
  • Grammaire de l’anglais vivant, Carpentier-Fialip, Librairie Hachette
  • Grammaire et exercices anglais, Spratbrow, Ed. Spratbrow
  • Grammaire anglaise, Claude Vollaire, Bordas
  • Advanced English Practice, B.D. Graver, Oxford University Press
  • Practice in English, N. Posner, Nelson
  • Tune In 1 P. Ostyn/P. Kelly  Ed. Plantyn
  • Log in  Johan Vanparys Paul Ostyn  Ed. Plantyn
  • Listening intermediate  Viviane Dunn  Diann Gruber  Oxford Supplementary Skills
  • Listening Extra Miles Craven Cambridge University Press
  • English Works on the phone  Leslie RopePeterStrutt/Graham Bushnell  Ed Belin
  • Actuapress flashes
  • Business listening tasks Patrick Hanks  Jim Corbett  Cambridge University Press
  • Everyday listening and speaking  Sarah Cunningham  Peter Moor  Oxford University Press
  • Test your listening  Tricia Aspinall   Penguin English
  • Etc…
Supports pédagogiques:
  • Dossier (auditions, exercices, vocabulaire) > Working in English, Student’s Book, Leo Jones, Cambridge University Press
  • Syllabus de textes (différences culturelles) accompagnant le livre Working in English
  • Syllabus de théorie grammaticale et d’exercices
  • Dossier textes pour l'activité "débats"
  • Site BBC learning English
  • Cours en ligne sur la plateforme e-learning de la Haute Ecole
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2019-2020
Bachelier en marketing
ORGANISATION DES ENTREPRISES ET ELEMENTS DE MANAGEMENT
Responsable de l'UE: JONET Laurence
Autres enseignants: LEJEUNE Murielle, PIRNAY-BODART Sandrine, RAMIREZ DOMINGUEZ Vanessa, WAUTELET Charlotte

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 1er quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: C1-B1-Q1-UE3

Nombre de crédits ECTS: 4,00 crédit(s)

Volume horaire: 70,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Comptabilité 28,00 heure(s)
Economie 14,00 heure(s)
Organisation des entreprises et GRH 28,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Objectif(s)
Principes de gestion à l’échelle nationale et par rapport à l’entreprise
Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :
COMPTABILITE :
  • Construire à partir d’un énoncé le bilan initial et le compte de résultats à partir d’opérations de base d’achat et de vente
  • Réaliser les écritures de base d’achat et de vente dans les livres comptables
  • Procéder au traitement comptable de la tva
  • Identifier les répercussion des différentes opérations
ORGANISATION ET GRH :
  • Analyser les structures, modes d’organisation, politique de gestion des ressources humaine en applicant les principes fondamentaux abordés
  • Décrire la typologie de l’entreprise
  • Différencier et expliciter les types de structures et d’organisations
  • Expliquer des concepts de base en matière d’organisation, de culture organisationnelle et de gestion des ressources humaines
  • Porter un regard critique sur l’évolution de la gestion des entreprises et des ressources humaines
 
ECONOMIE :
Il s’agit d’une initiation au raisonnement économique
  • Définir les condition de concurrence parfaite et imparfaite, de productivité, d’inflation, de PIB et de déficit et dette publique
  • Définir les types d’agent économique et de les identifier
  • De définir les facteurs de production
  • Expliquer le circuit économique et l’illustrer par des exemples
  • Définir et expliquer les apports des principales doctrines économiques
  • Comparer et identifier les éléments relatifs aux doctrines
Décrire un contexte macro-économique, en particulier en ce qui concerne la croissance économique, l’inflation, la politique de commerce extérieure, les finances publiques, le degré de concurrence
Contenu:
Fonctionnement général de la comptabilité, de l’économie, impacts au niveau de l’organisation de l’entreprise et structuration de sa vie quotidienne
Dispositif d'apprentissage:
Description des activités d’apprentissage et contenu :
 
COMPATBILITE :
  • Exercices sur le bilan et le compte de résultats en tenant compte des opérations de base d’achat et de vente
  • Plan comptable minimum normalisé
  • Opérations de base d’achat et de vente
 
ORAGNISATION ET GRH :
  • Typologie de l’entreprise en fonction de son objet, sa forme juridique…
  • Structure de l’entreprise
  • Culture de l’entreprise
  • Notions de contingence, d’autorité, de pouvoir, de contrôle,…
  • Coopération au travail : division et différenciation du travail, mécanismes de coordination et de liaison
  • Politique de gestion des ressources humaines en termes de motivation, gestion des conflits,…
 
ECONOMIE :
  • Notions économiques de base telles que : la productivité, l’inflation, la croissance économique, la problématique des finances publiques en Europe
  • Différents agents économiques et leurs rôles dans le circuit économique
  • Le circuit économique, l’offre et le demande agrégée de produits selon Keynes
  • La pensée classique
  • L’équilibre de marché des produits et du travail
  • Les différentes formes de concurrence
  • Le keynésianisme
  • Le monétarisme
 
Méthodes d’apprentissage
 
COMPTABILITE :
-              Théorie ex cathédra, exercices réalisés en classe
-              Correction commune au tableau
 
ORGANISATION ET GRH :
-              Théorie ex cathédra
-              Vidéo projetée pour illustrer la théorie vue en classe
 
ECONOMIE
-              Théorie ex cathédra
-              Projection de vidéos explicatives
-              Lecture en autonomie d’un livre économique dont le contenu est à comprendre à la lumière des théories économiques vue au cours
-              Lecture de textes et d'articles de presse
-           Analyse de documents statistiques
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
L’évaluation de cette UE est composée de trois épreuves :
 
Critères d’évaluation en COMPTABILITE :
  • La justesse du calcul
  • L’utilisation adéquate des comptes et des numéros du plan comptable normalisé belge
  • L’enregistrement correct des opérations de base d’achat et de vente dans les livres comtables
  • La construction correcte du bilan et du compte de résultats selon le schéma légal
  • La justesse du raisonnement
  • Les liens étabis
Celle-ci s’opérera lors d’une épreuve écrite individuelle
 
Critères d’évaluation en ORGANISATION ET GRH :
  • La connaissance des concepts fondamentaux
  • La logique de l’argumentation
  • La clarté et la précision du vocabulaire spécifique
  • L’argumentation d’un rapport et la critique mettant en évidence la typologie de l’entreprise, la structure de l’entreprise, les méthodes de gestion (leadership, coopération du travail, système de pouvoir,..), les politiques de grh
Celle-ci s’opérera lors d’une épreuve écrite individuelle pour 70% des points (note individuelle) et lors d’un rapport écrit pour 30% (note de groupe). En seconde session, l'examen vaut pour 100% des points
 
Critères d’évaluation en ECONOMIE
  • La connaissance des concepts fondamentaux
  • Les liens établis entre le rôle des agents et leurs fonctions dans le circuit
  • L’identification et la comparaison des doctrines entre elles
  • L’identification de la concurrence et son argumentation
Celle-ci s’opérera lors d’une épreuve écrite individuelle
 
La cote de l’UE correspond à la moyenne arithmétique pondérée (selon les volumes horaires) des cotes des diverses activités d’apprentissage qui constituent l’UE.
L'UE est réussie si la cote est supérieure ou égale à 10/20.

Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est inférieure ou égale à 7/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 7/20.
Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est supérieure à 7/20, mais inférieure à 10/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 9/20.
 
Les modalités d’évaluation sont identiques en 2ème session.
Sources, références et bibliographie:
ORGANISATION ET GRH :
  • NIZET, J. et PICHAULT, F., Introduction à la théorie des configurations. Du “one best way” à la diversité organisationnelle, Québec/Bruxelles, Gaëtan Morin/De Boeck Université, 2001
  • PICHAULT, F. et NIZET, J. , Les pratiques de gestion des ressources humaines. Approches contingente et politique, Paris, Seuil, col. “Points/Essais Sciences humaines”,2000.
 
ECONOMIE :
Biacabe J-L. , Daniel J-M., Duchêne G., Lenain P., Introduction à l’économie, Paris : Pearson, 2013, 264p.
Jurion B., Economie politique, Bruxelles, Paris : De Boeck & Larcier, 1996, 499p.
Jurion B., Leclercq A., Exercices d’économie politique, Bruxelles, Paris : De Boeck & Larcier,  1997, 499p.
Lecaillon J-D, Le Page J-M., Ottavj C., Economie contemporaine : Analyse et diagnostics, 3° Ed. Bruxelles, De Boeck Université, 2008, 506p.
Sloman J., Wride A., Principes d’économie, 7° Ed., Paris, Pearson Education France, 2011, 759p.
Friedman M., La monnaie et ses pièges, Paris, DUNOD, 1993, 270p.
 
Syllabus des années précédentes Henrar F., Vincent C.
Supports pédagogiques:
COMPTABILITE :
  • Syllabus fourni en début d’année
  • Plan comptable minimum normalisé
 
ORGANISATION ET GRH :
  • Syllabus fourni en début d’année
 
ECONOMIE :
  • Syllabus fourni en début d’année
  • Un livre dont les références sont communiquées en début d’année
Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
Outils de Gestion 1
Responsable de l'UE: PIRNAY-BODART Sandrine
Autres enseignants: DEGHAYE Alice, JONET Laurence, LEJEUNE Murielle, WAUTELET Charlotte

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 2ème quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: Non renseigné

Nombre de crédits ECTS: 4,00 crédit(s)

Volume horaire: 49,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Comptabilité 28,00 heure(s)
Economie 21,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:

Comptabilité : Les opérations d’achat et de vente de base ainsi que le bilan et le compte de résultat.

Objectif(s)

Approfondissement des éléments de gestion liés au caractère comptable, économique et financier

Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :
Comptabilité :
L’étudiant sera capable de
  • Construire à partir d’un énoncé le bilan initial et le compte de résultat à partir des opérations comptables les plus fréquemment rencontrées
  • Réaliser les écritures  dans les livres comptables
  • Procéder au traitement comptable de la tva
  • Identifier les répercussions des différentes opérations
  • Clôturer les comptes, procéder à l'affectation du résultat et établir le bilan final
Economie :
L’étudiant sera capable de
 
  • Analyser, comprendre et expliquer le comportement du consommateur et du producteur, notamment en réponse à des modifications de leur environnement (revenus, coûts de production,…).
  • Comprendre, analyser et expliquer un ouvrage économique donné en début de quadrimestre
Contenu:

Outils comptables et économiques nécessaires à la gestion d’une organisation.

Dispositif d'apprentissage:
1. Description des activités d’apprentissage :

Comptabilité :
  • Bilan et du compte de résultats réalisés à partir de l’ensemble des opérations comptables
  • Opérations d’Investissements et amortissements, de Variation de stock, d’affectation du résultat et d’impôt
Economie :
  • Les finances publiques
  • Les agents économiques
  • Le circuit économique
  • La demande pour un bien
  • La théorie de l’utilité et de la demande
  • La théorie de la production
  • De la théorie de la production à la théorie des coûts
  • Théories économiques traitées dans le livre économique donné en début de quadrimmestre
2. Méthodes d’enseignement - apprentissage :

Comptabilité :
  • Théorie ex cathedra, exercices réalisés en classe.
  • Correction commune des exercices au tableau
Economie :
  • Théorie ex cathedra, exercices réalisés en classe.
  • Correction commune d'exercices au tableau
  • Lecture guidée d’un ouvrage économique
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
L’évaluation de cette UE est composée de quatre évaluations : comptabilité et économie.

Critères d’évaluation en Comptabilité :
  • La justesse du calcul
  • L’utilisation adéquate des comptes, intitulés et  numéros du plan comptable normalisé belge
  • L’enregistrement correct des opérations de base d’achat et de vente  dans les livres comptables
  • La construction correcte du bilan et du compte de résultat selon le schéma légal
  • La justesse du raisonnement
  • les liens établis
L'évaluation s'opérera lors d’une épreuve écrite individuelle.

Critères d’évaluation en Economie :
  • L’identification du problème posé
  • Le choix de la méthode de résolution
  • La justesse et la complétude du calcul
  • La restitution de concepts théoriques
  • Application  des concepts théoriques
L’évaluation se fera lors d’une épreuve écrite individuelle.
 
 Note globale de l’UE :

La cote de l’UE correspond à la moyenne arithmétique pondérée (selon les volumes horaires) des cotes des diverses activités d’apprentissage qui constituent l’UE.
L'UE est réussie si la cote est supérieure ou égale à 10/20.

Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est inférieure ou égale à 7/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 7/20.
Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est supérieure à 7/20, mais inférieure à 10/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 9/20.
 
Les modalités d’évaluation sont identiques en 2ème session.
 
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2019-2020
Bachelier en marketing
STRAT'OP
Responsable de l'UE: VANDERHEYDEN Michel
Autres enseignants: BOLAND Françoise, CHENOIX Laurent, GRIBOMONT Gilles, LEHETTE Philippe, PIRNAY-BODART Sandrine, RAMIREZ DOMINGUEZ Vanessa, WAUTELET Charlotte

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 2ème quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: C1-B1-Q2-UE8

Nombre de crédits ECTS: 8,00 crédit(s)

Volume horaire: 83,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Comportement du consommateur 14,00 heure(s)
Méthodes de vente 8,00 heure(s)
Français (STRAT'OP) 14,00 heure(s)
Marketing et pratique des affaires TP 21,00 heure(s)
Marketing et pratique des affaires théorie 26,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:
  • résumer les idées essentielles d'un texte général et les critiquer

  • produire un message structuré qui exprime un avis, une prise de position devant un fait, un événement
  • comprendre le sens d'une donnée brute et relative dans un contexte de comparaison d'informations chiffrées
  • construire une synthèse d'informations sous forme de tableau, d'une carte mentale, d'une vidéo ou d'un texte structuré
Objectif(s)
  • d'analyser une stratégie marketing et son opérationnalisation sur le terrain à travers les outils de 5P en tenant compte des spécificités environnementales et du marché-cible.

 

Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :
  • Décrire et analyser l'adéquation d'une stratégie marketing d'un produit existant sur un marché
  • Evaluer la qualité de son expression écrite et l'améliorer via les acquis grammaticaux, lexicaux, orthographiques et stylistiques abordés au cours.
  • Structurer un résumé ou une synthèse à partir d'une ou plusieurs sources que l'étudiant reformule selon les techniques et règles spécifiques des écrits professionnels abordés au cours.
Contenu:

Cette unité intègre des cours théoriques et un projet.
 

Les cours théoriques sont en distribution (les méthodes de vente), comportement du consommateur, français

et marketing stratégique/marketing et pratique des affaires.

Le projet intégré met en pratique les éléments théoriques appris en classe.

Dispositif d'apprentissage:
  • Distribution opérationnelle, comportement du consommateur et marketing théorique : théorie ex-cathédra, classe inversée et mise en exercices.
  • Français: théorie et exercices de synthèse d'arguments ou de documents, exercices de stylistique, de reformulation, de structuration, individuels ou en groupe. Des préparations peuvent être demandées à l'étudiant
 
Projet intégré
  • Par équipes de 2, 3 ou maximum 5 étudiants, réaliser une recherche sur la stratégie

    marketing
    d'un produit choisi sur base d'une méthodologie proposée

 

  • Ce travail effectué sous la supervision de l'équipe d'enseignants, est à présenter sur base
de fiches à compléter, d'une vidéo de synthèse et d'une défense orale.
 
  •            Un dossier sera en outre constitué pour le cours de Français sous forme de portfolio, reprenant le contenu des fiches et un sommaire exécutif.
 

Contenu des cours théoriques:

Marketing théorique

  • Du diagnostic Swot à la stratégie marketing
  • Stratégie marketing
  • P produit ou Consumer Value
  • L'adéquation de la stratégie marketing au marketing opérationnel


Théorie de la distribution opérationnelle

  •  Les méthodes de vente en distribution
 

Comportement du consommateur

  • Le processus de décision
  • Le modèle d'Howard et Sheth
  • L'influence de l'environnement social
    • Les caractéristiques du groupe
    • Les éléments de fonctionnement du groupe
    • Les groupes cibles de consommateur

Français
Le cours de français s'inscrit dans une démarche fonctionnelle (stylistique et rédactionnelle)
  • Organisation, structure et enchaînements rédactionnels.
  • Écarts et faiblesses de style et de syntaxe
  • Éléments de typographie
  • Précision et variété de la langue écrite

 
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
Les acquis d’apprentissage seront évalués à l’aide de grilles critérées,
  • sur base des productions différenciées spécifiques à chaque activité d'apprentissage: épreuves écrites attendues collectives et/ou individuelles
  • de la présentation orale collective du projet .
La présence, l'implication et le respect de soi, des collègues et des formateurs sont obligatoires.  Des sanctions sont spécifiées dans la grille d'évaluation en cas de non-respect de ces prérequis.

Marketing théorie : 32 points -  Epreuve individuelle en session d'examen- remédiable

Projet intégré : 68 points - Non remédiable
Des critères tels que la présence, la participation valideront l'accès aux pondérations, ils seront communiqués officiellement en début de projet.
La cote du projet intégré est fixée au moyen d'une grille critérée disponible sur
HELMo Learn/Marketing/bloc1/UE08 stratop/situation problème

 

La cote de l'U.E. est la moyenne arithmétique pondérée de la cote de l'activité intégrée (68%) et de l'examen de marketing théorique (32%). 

Si la cote de l'examen de marketing théorique est < 10, la cote de l'U.E. est au maximum égale à 9/20.

Si la cote du projet intégré est inférieure à 8/20, la cote de l'U.E. est au maximum égale à 9/20.

Seul l'examen de marketing théorique est remédiable.

 

 

Sources, références et bibliographie:

Distribution :

B. Merenne-Schoumaker et A. Browet, Localisation du magasin, guide pratique, Comité belge de la distribution, 3ème édition, 1996, 158p.

M. Vandercammen et N. Jospin-Pernet, La distribution, éd. Deboeck Université, 2002.

P. Underhill, La science du Shopping, Comment le merchandising influence l’achat, éd. Village Mondial, Paris, 2000.

F.Nuss, Le cyber marketing, mode d’emploi, éd. D’Organisation, Paris, 2000.

M. Vandercammen et M. Gauthy-Sinéchal , RECHERCHE MARKETING, Outil fondamental du marketing , éd. De Boeck Université, collection Perspectives Marketing, 1999

A. Wellhoff, J-E. Masson, Le Merchandising, Bases et techniques, nouvelles tendances, éd. Dunod, 6ème édition, 2005.

J. Dioux et M. Dupuis, La distribution, Stratégies des groupes et marketing des enseignes, Pearson Education, 2005.

C. Malcorps et E. Plateau, Le Trade marketing ou la redécouverte du concept marketing, Ephec, Conférence nov 1995.

 

Marketing et pratiques des affaires et comportement du consommateur :

Armstrong, Kotler, La Nagard-Assayag, Lardinoit, Principes de marketing, Pearson Education, 2017, 13e édition,

Boulocher, Flambard, Jean, L'analyse d'un marché, Vuibert, 2017, 5e édition


Lendrevie J., Mercator - Théorie et pratique du marketing, 2012, 10e édition

Solomon M., Comportement du consommateur, Pearson,  Canada, 2013, 9e édition

Vandercammen M, Marketing - L'essentiel pour comprendre décider, agir, de Boeck, Perspectives Marketing, 2011

voir la bibliothèque de l’institut : nombreuses références, revues : Marketing et Vente, Trends Tendances, LSA, Distribution d'aujourd'hui,  travaux d’étudiants
 
Français
 
Abensour (C.), Pinhas (L), Tournade (M-H), Pratique de la communication écrite, ed.Nathan, 1998;

Bayet-Lindenlauf (N.), Je pratique l'argumentation, ed. De Boeck & Larcier; Bruxelles, 1999;

Bezsonoff (C.), (Se) former à l'écrit, ed.Chronique Sociale, 2005;

Bonnamour (J;Y.), Guide pratique de l'écrit, ed.Chronique Sociale, 2004;

Bouchard-Lespingal, Le résumé de texte, ed. Hachette -Education, Coll. Faire le pont, Paris, 1993;

Bouillez (V.), Dussart (A.M.), et al., Parler , lire, rédiger, ed. De Boeck, Bruxelles, 1989

Cloes (C.), Rollin (Y.), Le résumé 1, Application de quelques techniques de contraction de texte, ed. Dessain, De Boeck & Larcier, Bruxelles, 1995;

Cloes (C.), Rollin (Y.), Le résumé 2, Approche logique des textes argumentés, ed. Dessain, De Boeck & Larcier, Bruxelles, 1995;

Gaillard (P.), Launay (C.); Le résumé de texte, editions Hatier, coll. Profil formation, n°303/304, Paris, 1979

Niquet (G.), Structurer sa pensée, structurer sa phrase, Paris, Hachette, 1978


Supports pédagogiques:
 
F.Boland, L.jonet , Syllabus de marketing, Helmo, 2017
 
V.Ramirez, Syllabus de distribution, Helmo, 2017
 
Les supports de l'AA Français sont distribués en classe et disponibles sur la plateforme e-learning.

Le projet Strat'Op et ses annexes sont disponibles sur la plateforme e-learning.




 


 

Supports pédagogiques:

Arrmstrong, Kotler, La Nagard-Assayag, Lardinoit, Principes de marketing, Pearson Education, 2010, 10e édition,
 

Boulocher, Flambard, Jean, L'analyse d'un marché,

 

F.Boland, L.jonet , Syllabus de marketing, Helmo, 2015



V.Ramirez, Syllabus de distribution

 

 

Logo HELMo Section(s): Fiche descriptive d'une unité d'enseignement
2019-2020
Bachelier en marketing
Traitement des données 1
Responsable de l'UE: URBAN Katia
Autres enseignants: BROUWERS Joëlle, GRIBOMONT Gilles, PIRNAY-BODART Sandrine, ROSKAM Marielle, THIRION Nathalie

Institut: Campus Guillemins

Unité obligatoire: Oui

Place dans le programme: 1er bloc

Langue d'enseignement: Français

Langue d'évaluation: Français

Période de l'année: 2ème quadrimestre

Cycle: 1er cycle

Niveau du CEC: Niveau 6

Identification de l'unité d'enseignement: Non renseigné

Nombre de crédits ECTS: 4,00 crédit(s)

Volume horaire: 57,00 heure(s)

Liste des activités d'apprentissage et leur volume horaire :
Mathématiques financières 21,00 heure(s)
PAO (Excel) 15,00 heure(s)
Statistiques 21,00 heure(s)
Unités d'enseignement prérequises: Unités d'enseignement corequises:
Aucune
Aucune
Eventuelles connaissances et compétences préalables:
Statistique : La matière de statistique descriptive vue dans l’unité "Bases générales"

Mathématiques financières : équation premier degré & exponentielle à 1 inconnue, utilisation d'une calculatrice, graphique de fonction linéaire ou exponentielle.

PAO (Excel) : Utilisation de base d’un ordinateur et en particulier du système d’exploitation Windows (principalement l'enregistrement et la récupération de fichiers).
Objectif(s)
Approfondissement des éléments de gestion à caractère informatique, statistique, mathématique et financier d'une entreprise.
Acquis d'apprentissage (AA) et compétences :
Statistique :
L’étudiant sera capable de
  • Construire et analyser à partir de données chiffrées des tableaux à simple et à double entrées
  • Présenter, par écrit et sous forme de tableaux et graphiques, différentes méthodes d’analyses statistiques
Mathématiques financières :
L’étudiant sera capable de
  • Résoudre un problème de mathématiques financières (placement à intérêts composés, escompte, placement échelonné et opération de prêt) avec méthode (démarche de résolution) et rigueur (adéquation et application correcte des outils utilisés, et exactitude des résultats), en travaillant seul ou par groupe de deux étudiants.
Cet acquis d’apprentissage vise à développer la capacité " Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité " du référentiel de compétences.
  • Restituer une formule relative à un sujet donné de mathématiques financières.
PAO (Excel) :
L'étudiant sera capable d'utiliser le logiciel tableur Excel, dans la version utilisée au cours, pour:
  • créer, sauvegarder et récupérer un classeur;
  • saisir correctement, disposer et mettre en forme les données;
  • utiliser les formats de nombre courants;
  • manipuler les feuilles de calcul;
  • calculer à l’aide des fonctions mathématiques et statistiques de base;
  • traiter et organiser les données à l’aide de diverses fonctions, dont notamment la fonction logique SI et la fonction RECHERCHEV;
  • concevoir et agencer des graphiques simples.
Contenu:
Outils informatiques, de mathématiques financières et de statistiques relatifs à la gestion d’une organisation.
Dispositif d'apprentissage:
1. Description des activités d’apprentissage :

Statistiques :
  • Les tableaux à 2 variables
  • Analyse et dépouillement des données à une ou deux variables
  • Analyse combinatoire
  • Probabilités
  • Loi binomiale
  • Loi normale
  • La régression linéaire
  • Autres tests statistiques
Mathématiques financières :
  • Théorie de l’intérêt : comprendre les notions d’intérêts simples et composés, calculer la valeur acquise  et  la valeur actuelle d’un capital placé à intérêts composés, calculer des taux d’intérêts équivalents, calculer l’escompte et la valeur escomptée d’un capital.
  • Placements échelonnés : comprendre les différents types d’annuités, calculer les valeurs actuelle et acquise d’une annuité.
  • Opérations de prêt : comprendre les différents types de prêt, calculer le montant du terme de l’annuité, établir un tableau d’amortissement.
PAO (Excel) :
  • Techniques de sauvegarde, saisie, mise en forme, mise en page et impression des données.
  • Manipulation des feuilles de calcul.
  • Calcul des résultats à l'aide de formules et de diverses fonctions, principalement mathématiques, statistiques et logiques.
  • Traitement et organisation des données à l’aide de diverses fonctions, dont notamment la fonction logique SI et la fonction RECHERCHEV.
  • Conception et agencement des graphiques simples.
2. Méthodes d’enseignement - apprentissage :

 Statistiques :
  • Théorie ex cathedra, exercices réalisés en classe
  • Etudes de cas et corrections réalisées en classe.
  • Casus à réaliser en groupe avec coaching
Mathématiques financières :
  • Cours ex cathedra en classe : exposé des concepts théoriques et développement des exemples.
  • Résolution individuelle des exercices en classe ; la correction des exercices est collective au tableau.
  • Séances de résolution de problèmes en classe par groupes de deux étudiants ; la correction des exercices est collective au tableau.
  • Préparations ponctuelles d’exercices à domicile.
PAO (Excel) :
  • Démonstrations des techniques par l'exemple et mise en situation immédiate des apprenants amenés, dans un premier temps, à réaliser des exercices guidés.
  • Mise en autonomie des apprenants; apprentissage par essais et erreurs par la réalisation d'exercices (seul ou par groupe de deux étudiants) d'un niveau de difficulté croissant. Afin de contextualiser et de donner un maximum de sens à l'activité d'enseignement, les exercices sont ancrés dans le contexte économique et professionnel de la formation.
  • Synthèse des notions et auto-vérification des apprentissages grâce à la réalisation d'exercices récapitulatifs.
  • Suivi et soutien individuel par l'enseignant pendant les phases d'exercices en autonomie.
Mode d'évaluation (y compris pondération relative):
L’évaluation de cette UE est composée de trois évaluations : statistiques, mathématiques financières et PAO.

Critères d’évaluation en Statistiques : 
  • La justesse et la complétude des calculs
  • La pertinence des paramètres choisis et l’interprétation de ceux-ci
  • La détermination des outils statistiques adéquats pour traiter le problème posé
  • La clarté de la présentation des analyses
L’évaluation en 1re session se fera lors d’une épreuve écrite individuelle 85% et d'un travail de groupe 15%.
L'évaluation en seconde session se fera lors d'une épreuve écrite individuelle à 100%. 

Critères d’évaluation en Mathématiques financières :
L’évaluation de l’acquis d’apprentissage relatif à la résolution de problèmes de mathématiques financières se fera à l’aide des critères suivants :
  • identification des données du problème ;
  • détermination des outils mathématiques adéquats pour traiter le problème
  • application correcte de ces outils ;
  • exactitude et interprétation des résultats obtenus ;
  • démarche de résolution précise (présence de tous les calculs) et ordonnée (ordre cohérent des étapes).
L’évaluation se fera lors d’une épreuve écrite individuelle.

Critères d’évaluation pour PAO (Excel) :
  • saisir et récupérer des données et les mettre en forme;
  • calculer des résultats, les traiter et organiser les données en utilisant les fonctions mathématiques, logiques et de recherche étudiées.
  • représenter des données sous forme graphique en se conformant aux indications fournies (données représentées, type de graphique, titres, axes, étiquettes de données etc.)
L’évaluation se fera lors d’une épreuve individuelle sur ordinateur.

Note globale de l’UE :

La cote de l’UE correspond à la moyenne arithmétique pondérée (selon les volumes horaires) des cotes des diverses activités d’apprentissage qui constituent l’UE.
L'UE est réussie si la cote est supérieure ou égale à 10/20.

Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est inférieure ou égale à 7/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 7/20.
Si la cote d’au moins une des activités d’apprentissage de l’UE est supérieure à 7/20, mais inférieure à 10/20, la cote (moyenne arithmétique pondérée) attribuée à l’étudiant pour cette UE ne pourra dépasser 9/20.
 
Les modalités d’évaluation sont identiques en 2ème session.
Sources, références et bibliographie:
Statistique :
  • DAGNELIE P.Théorie et méthodes statistiquesvol. 1. Presses agronomiques de Gembloux
  • HAHN C., MACÉ S.Méthodes statistiques appliquées au management. Montreuil : PEARSON, 2012. 342p.
  • KAZMIER L.J., Statistiques de la gestion, série Schaum, éd. Mc Graw Hill.
  • QUINET J.Cours élémentaire de mathématiques supérieuresvol. 6.Paris : DUNOD, 1976
  • WALAS M., DE FOMBELLE A., SCHMID S., SCOTTO P., STELLA-CAUMEL A., THYRAULT V.Outils statistiques pour le management : Une approche par étapes. Montreuil : PEARSON, 2013. 333p.
  • LAMBILOTTE B., PIRNAY-BODART S. ,MOUREAU M.Syllabus de Statistiques. Liège : Ayrel

Mathématiques financières :
  • BAIR J.Mathématique générales. Bruxelles : De Boeck Université, 1990
  • QUINET J.Cours élémentaire de mathématiques supérieures, tomes 1 à 5. Paris : DUNOD, 1976
  • BAIR J., HINNION R., JUSTENS D.Applications économiques au service de la mathématique. S.B.P.Mef., Pont-à-Celles, 1989
PAO (Excel) :
  • FONTAINE Roland, Pratiquer Excel 2007, Éditions Bertrand-Lacoste, Paris, 2008.
  • MINOT BernardMicrosoft® Excel 2007 et VBA, coll. Synthex, Pearson Education France, 2007.
  • RÉFÉRENCE BUREAUTIQUE, Microsoft® Excel 2010, Éditions ENI, St Herblain, 2010.
  • Éditions ENI, Bibliothèque numérique en ligne, http://www.eni-training.com.
Supports pédagogiques:
Statistique :
  • Syllabus fourni en début d’année
Mathématiques financières :
  • Syllabus « Mathématiques Appliquées » fourni en début d’année
  • Espace cours sur la plate-forme d’E-learning : syllabus en format PDF, corrigés des exercices et problèmes, formulaires
PAO (Excel) :
  • Syllabus fourni en début d’unité d’enseignement
  • Fichiers de données distribués via le réseau de l'école et disponibles dans l'espace numérique du cours.