HELMo

Bases de la communication

En pratique

  • Cette unité d'enseignement (UE) articule 1 activité d'apprentissage :
    • Bases de la Communication EI
  • En 2025-2026, elle s'organise au premier quadrimestre et deuxième quadrimestre et couvre 5 crédits (ECTS).
  • L'enseignement est principalement centralisé dans le campus : ESAS
  • Cette UE est remédiable d'une session à l'autre
  • Modalités d'enseignement
    • Auditoire
    • Sous-groupe
    • en autonomie

Activité d’apprentissage

Les finalités de l'UE

La finalité première de cette UE est d'acquérir des connaissances et des ressources qui aident à comprendre les mécanismes communicationnels à l'œuvre dans la société, au sein d'une institution, dans les relations individuelles et de groupes.

L'unité conduira l'étudiant à améliorer ses capacités rédactionnelles et communicationnelles professionnelles. Elle lui permettra également d'acquérir des outils (Suite office, e-Mail, CV, Affiche, Diaporama, Bibliographie, …) pour travailler individuellement ou en groupe et promouvoir ses propres compétences.

Cette UE a également pour vocation de faire découvrir les enjeux sociétaux, économiques, pédagogiques, éthiques relatifs aux outils de communication numériques, notamment l'usage de l'intelligence artificielle et les questions de sobriété numérique. Le cours aborde les règles et usages en matière de communication (droit à l'image, RGPD, droit d'auteur, etc.).

Les contenus de l'UE

Le cours articule théories de la communication et pratiques professionnelles à travers 5 modules thématiques :

  1. BASES DE LA COMMUNICATION : CANAL - Les bruits et les rôles (mail professionnel)
  2. BASES DE LA COMMUNICATION : SOURCE et DESTINATION - L'identité professionnelle (CV)
  3. BASES DE LA COMMUNICATION : MESSAGE - Les fonctions communicationnelles (PowerPoint & IA)
  4. BASES DE LA COMMUNICATION : EFFETS - Fond/forme et impacts (affiche)
  5. BASES DE LA COMMUNICATION : CONTEXTE - Cadre et relations (référencement bibliographique)

Chaque module intègre :

  • Apports théoriques (Shannon-Weaver, Jakobson, Lasswell, Watzlawick, Goffman, Barthes,...)
  • Applications pratiques (ateliers et écrits professionnels selon Dubasque)
  • Maîtrise des outils numériques (suite Microsoft Office)
  • Réflexion critique sur les usages numériques et l'IA

Les acquis d'apprentissage visés par l'UE

Au terme de cette UE, l'étudiant sera capable de :

  • Établir une communication professionnelle adaptée
  • Utiliser de manière pertinente des outils de communication diversifiés
  • Rédiger, synthétiser et argumenter selon les standards professionnels
  • Adopter le langage professionnel du secteur du travail social
  • Identifier, comparer et critiquer des modèles théoriques de communication
  • Appliquer les concepts théoriques à des situations professionnelles concrètes
  • Analyser les enjeux sociétaux de la communication numérique
  • Développer un regard critique sur l'usage de l'IA et la sobriété numérique
  • Créer des supports de communication variés (mail, CV, présentation, affiche, bibliographie)
  • Appliquer le cadre légal (RGPD, droit d'auteur, droit à l'image)
  • Maîtriser les outils numériques professionnels
  • Respecter la rigueur orthographique et structurelle

Les méthodes d'enseignement-apprentissage

Structure par module :

  • 3 séances théoriques en auditoire (2h chacune)
  • 1 atelier pratique en sous-groupe
  • 1 séance EAD (enseignement à distance)

Approche pédagogique :

  • Méthodes inductives basées sur l'analyse de situations concrètes
  • Articulation théorie-pratique systématique
  • Dépôt formatif puis dépôt certificatif pour chaque atelier

Engagement attendu de la part de l'étudiant.e

  • Matériel de prise de vues (smartphone, appareil photo)

Engagement étudiant attendu

  • Participation assidue aux cours théoriques et ateliers
  • Respect des délais de remise des travaux
  • Utilisation exclusive de l'adresse mail @student.helmo.be
  • Synthèses personnelles au fur et à mesure des séances
  • Exercisation régulière et utilisation des dépôts formatifs

Atelier: CV

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Atelier: Haïku numérique

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Atelier: Affiche

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Atelier: Référencement bibliographique

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Atelier: E-mail professionnel

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Examen écrit

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite. L'épreuve repose sur des réponses choisies parmi des propositions. Elle se déroule à cours fermé. La correction de cette épreuve est assurée par vérification générée automatiquement.

Règles de l’UE

Quels sont les supports et matériels de cours indispensables ?

Supports et matériels de cours

Ressources obligatoires

  • Supports de cours disponibles sur HELMo Learn
  • Accès à la suite Microsoft Office (licence étudiante)

Matériel non obligatoire

  • Ordinateur portable/tablette/ Smartphone (et/ou)
  • Matériel de prise de vues (smartphone, appareil photo)

Comment la note globale de l’UE est-elle déterminée ?

Explication de la pondération des différentes épreuves

La note globale de l'UE est calculée sur la base suivante :

  • 75% pour l'examen écrit
  • 5% pour le travail de l'atelier l'e-mail professionnel
  • 5% pour le travail de l'atelier CV
  • 5% pour le travail de l'atelier haïku numérique
  • 5% pour le travail de l'atelier affiche
  • 5% pour le travail de l'atelier du référencement bibliographique

En cas de réussite, la note obtenue pour le travail de l'atelier est reportée d'une session à l'autre.

Quelles sont les informations administratives de cette UE ?