UE18 Langue étrangère 3 ou technique de communication

Les finalités de l'UE

A. ALLEMAND

Développer et/ou améliorer la capacité à utiliser les outils de communication linguistiques dans un contexte général et dans le contexte de l’actualité socio-économique en lien avec la profession d’assistant de direction.

B. TECHNIQUES DE COMMUNICATION

- Pour la partie « Prise de parole » : 

·      Développer la capacité des étudiants à s’exprimer en public avec clarté, assurance et impact

·      Renforcer la confiance en soi et l’aisance lors de situations de communication devant un auditoire

·      Maîtriser les techniques essentielles de la prise de parole (voix, rythme, posture, regard, gestion du stress)

·      Savoir structurer et délivrer un discours engageant, de l’accroche à la conclusion

·      Encourager la créativité et l’esprit critique grâce à l’observation et l’analyse de modèles inspirants (conférences TED, témoignages)

Fournir aux étudiants les philosophies, pratiques essentielles et applications du marketing numérique, en ce compris les réseaux sociaux et l'animation d'une communauté au sein des publics-cibles visés par une entreprise ou un projet. 

Les contenus de l'UE

A. ALLEMAND

Vocabulaire et grammaire de base : théorie et exercices

Thèmes généraux permettant de dialoguer sur des sujets de la vie courante. Progression vers des thèmes à orientation plutôt professionnelle.

Mise en pratique différents axes de la formation (gestion de projet, rédaction de synthèses écrites, présentations orales avec supports adaptés...).

B. TECHNIQUES DE COMMUNICATION

Prise de parole

Le cours alterne apports théoriques, exercices pratiques et supports multimédias

• Supports théoriques : présentation PowerPoint mise à disposition sur l’espace de cours, comprenant les notions essentielles liées à la prise de parole en public (confiance, posture, gestion du stress, structuration du discours, etc.)
• Exercices pratiques : mises en situation individuelles et collectives visant à travailler la voix, la prosodie, le rythme, le regard, le débit, le souffle, ainsi que la construction d’une accroche et d’une conclusion efficaces
• Supports audiovisuels : visionnage et analyse de vidéos (conférences TED, témoignages, extraits divers) permettant d’appréhender l’importance de la communication non verbale, de l’intonation et de la mise en scène du discours
• Applications progressives: exercices d’improvisation, préparation d’une présentation finale de type conférence TED et montage d’une vidéo.

Les acquis d'apprentissage visés par l'UE

A. ALLEMAND

Au terme de l'UE, l'étudiant(e) sera capable :

- de comprendre et rédiger des textes sur des sujets de la vie courante en utilisant du vocabulaire adapté, des expression spécifiques et des structures grammaticales variées ;

- d’intervenir dans le processus écrit et oral d'échange ou de notification d'informations ;

- de comprendre des supports écrits et audio/vidéo en lien avec le vocabulaire et les principes grammaticaux vus aux cours ;

- d’interagir dans des situations proches de celles abordées aux cours, que ce soit à l’oral ou à l’écrit ;

- de présenter devant un public de manière professionnelle ;

- de reformuler un document avec ses propres mots pour en démontrer sa compréhension ;

- d’interagir avec des interlocuteurs natifs de manière plus ou moins spontanée, sur des sujets classiques, de la vie courante, mais également sur des sujets de type professionnel.

B. TECHNIQUES DE COMMUNICATION

Les méthodes d'enseignement-apprentissage

A. ALLEMAND

Selon les enseignant·e·s en charge de cette UE ou selon la langue enseignée, les modalités d'apprentissage peuvent varier. On peut y retrouver les éléments suivants :

- approche théorique et révision de points grammaticaux et approfondissement du lexique et des fonctions langagières ;

- mise en pratique de la théorie lors d’exercices divers ;

- exercices lexicaux et grammaticaux ;

- le cours se veut participatif dans la méthode d’enseignement ;

- expression écrite/orale liée aux thèmes abordés ;

- présentation et contextualisation de nouveaux vocables ;

- exercices divers avec feedback ;

- compréhension à la lecture/à l’audition d’un support authentique lié à l’actualité socio- économique ou à la réalité socio- culturelle du/des pays de la langue cible.

Techniques de communication
Prise de parole

• L’unité d’enseignement privilégie une approche active et participative, centrée sur la mise en pratique.

  • Exposés interactifs : apport théorique sur les techniques de prise de parole (voix, rythme, posture, structuration du discours, gestion du stress)
  • Exercices pratiques : mises en situation variées et exercices d’improvisation pour développer spontanéité, aisance et confiance en soi
  • Observation et analyse : visionnage de conférences TED et témoignages, suivis de discussions collectives afin d’identifier et d’intégrer les bonnes pratiques
  • Travail réflexif : retours critiques sur les performances orales des pairs et autoévaluation des progrès réalisés
  • Feedback personnalisé : l’enseignant accompagne chaque étudiant.e par des conseils ciblés pour améliorer sa prise de parole

E-marketing & Community management

• Enseignement mixte : combinant cours ex-cathédra et exemples pratiques.
• Travaux individuels et en groupe : promouvant la collaboration et la résolution de problèmes.
• Études de cas de groupe : analyse des mêmes cas pour l'e-marketing numérique et le community management
• Présentations et retours : partage de projets et feedback.
• Exercices d'analyse : renforcement des compétences analytiques.

Engagement attendu de la part de l'étudiant.e

Une participation active est attendue des étudiant(e)s.

Prise de parole: 

La réussite de ce cours repose sur une participation active et régulière de chaque étudiant·e.

• La présence aux séances est essentielle, car les apprentissages se construisent principalement à travers les exercices pratiques et interactifs réalisés en classe.
• L’étudiant·e est invité·e à s’impliquer pleinement dans les mises en situation et exercices d’improvisation, qui visent à développer l’aisance et la confiance en soi.
• L’écoute et le respect des pairs constituent des éléments indispensables pour créer un climat bienveillant et constructif.
• Un travail personnel est attendu entre les séances : préparation des interventions orales, visionnage et analyse de conférences, autoévaluation des progrès.
• L’examen final (conférence TED sur un sujet au choix) exige un travail préparatoire régulier ; il ne peut être improvisé en fin de quadrimestre.

E-marketing et Community management

L'engagement actif est essentiel dans ce cours, avec un accent sur la participation, la collaboration, la pensée critique, la curiosité, et l'apprentissage proactif de l'étudiant·e. L'étudiant·e devrait prendre l'initiative d'explorer des ressources supplémentaires, les tendances de l'industrie et les technologies émergentes en marketing numérique.

Allemand: examen écrit

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite. L'épreuve repose sur des réponses longues, réponses courtes, réponses choisies parmi des propositions, formulations personnelles. Elle se déroule à cours fermé, sans support. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Allemand: examen oral

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation orale. L'épreuve repose sur des réponses longues, réponses courtes, formulations personnelles. Elle se déroule à cours fermé. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Allemand: travail journalier (1re session)

Cette épreuve présente des modalités spécifiques à la 1re session. Elle est organisée de manière continue. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite. L'épreuve repose sur des réponses longues, réponses courtes, réponses choisies parmi des propositions. Elle se déroule à cours fermé, sans support. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

TC - Communication orale - examen première session

Cette épreuve présente des modalités spécifiques à la 1re session. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite, une formulation orale, une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des réponses longues, réponses courtes, formulations personnelles. Elle se déroule à cours fermé, avec un support (à projeter). La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

TC - Communication orale - évaluation continue durant l'année

Cette épreuve présente des modalités spécifiques à la 1re session. Elle est organisée de manière continue. Il s'agit d'une participation. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation orale, une réalisation par mise en pratique. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

E-marketing et community management - travail écrit

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle ou collective. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite, une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

TC - Communication orale - examen seconde session

Cette épreuve présente des modalités spécifiques à la seconde session. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation orale, une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des réponses longues, réponses courtes, formulations personnelles. Elle se déroule à cours fermé, avec un support (à projeter). La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

TC - Communication orale - Vidéo

Cette épreuve présente des modalités spécifiques à la 1re session. Elle est organisée avant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. Elle se déroule avec du matériel spécifique . La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.