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Bases de la communication

En pratique

  • Cette unité d'enseignement (UE) articule 1 activité d'apprentissage :
    • Bases de la Communication
  • En 2026-2027, elle s'organise au premier quadrimestre et deuxième quadrimestre et couvre 3 crédits (ECTS).
  • L'enseignement est principalement centralisé dans le campus : ESAS
  • Cette UE est remédiable d'une session à l'autre
  • Modalités d'enseignement
    • Auditoire
    • Sous-groupe
    • en autonomie

Activité d’apprentissage

Les finalités de l'UE

La finalité première de cette UE est d'acquérir des connaissances et des ressources qui aident à comprendre les mécanismes communicationnels à l'œuvre dans la société, au sein d'une institution, dans les relations individuelles et de groupes. 

L'unité conduira l'étudiant à améliorer ses capacités rédactionnelles et communicationnelles professionnelles. Elle lui permettra également d'acquérir des outils (Suite office, e-Mail, CV, Bibliographie, …) pour travailler individuellement ou en groupe et promouvoir ses propres compétences. 

Cette UE a également pour vocation de faire découvrir les enjeux sociétaux, économiques, pédagogiques, éthiques relatifs aux outils de communication numériques, notamment l'usage de l'intelligence artificielle et les questions de sobriété numérique. Le cours aborde les règles et usages en matière de communication (droit à l'image, RGPD, droit d'auteur, etc.). 

 

Les contenus de l'UE

Afin de permettre à l’étudiant·e de savoir agir dans un environnement social et professionnel en adoptant un langage écrit et oral correcte le cours articule théories de la communication et pratiques professionnelles à travers 4 ateliers : 

  • BASES DE LA COMMUNICATION : THEORIES DE LA COMMUNICATION 

  • BASES DE LA COMMUNICATION : CV ET LETTRE DE MOTIVATION  

  • BASES DE LA COMMUNICATION : REFERENCEMENT BIBLIOGRAPHIQUE 

  • BASES DE LA COMMUNICATION : EMAIL PROFESSIONNEL  

Le dispositif d’apprentissage intègre :  

  • Apports théoriques (Shannon-Weaver, Jakobson, Lasswell, Watzlawick, Goffman, Barthes,...) 

La liste des références étant constamment mise à jour il est possible que celle-ci évolue. 

  • Applications pratiques (à travers les 3 ateliers pratiques) 

  • Maîtrise des outils numériques (suite Microsoft Office, Canva) 

  • Réflexion critique sur les usages numériques et l'IA 

Les acquis d'apprentissage visés par l'UE

Cette UE contribue à atteindre la compétence terminale : Communiquer avec justesse et professionnalisme. 

Au terme de cette UE, l'étudiant sera capable de :

  • Établir une communication professionnelle adaptée
  • Utiliser de manière pertinente des outils de communication diversifiés
  • Rédiger, synthétiser et argumenter selon les standards professionnels
  • Adopter le langage professionnel du secteur du travail social
  • Identifier, comparer et critiquer des modèles théoriques de communication
  • Appliquer les concepts théoriques à des situations professionnelles concrètes
  • Analyser les enjeux sociétaux de la communication numérique
  • Développer un regard critique sur l'usage de l'IA et la sobriété numérique
  • Créer des supports de communication variés (mail, CV, présentation, affiche, bibliographie)
  • Appliquer le cadre légal (RGPD, droit d'auteur, droit à l'image)
  • Maîtriser les outils numériques professionnels
  • Respecter la rigueur orthographique et structurelle

Les méthodes d'enseignement-apprentissage

Le cours vise une approche pratique de la communication, cela se traduit par l’articulation d’ateliers théorique et pratiques.  

Afin de permettre à l’étudiant·e d’améliorer ses capacités rédactionnelles et communicationnelles professionnelles les ateliers sont dispensés en sous-groupe.  

 

Engagement attendu de la part de l'étudiant.e

    • Ordinateur portable/tablette/ Smartphone (et/ou) 

     

    Engagement étudiant attendu 

    • Participation assidue aux cours théoriques et ateliers 

    • Respect des délais de remise des travaux 

    • Utilisation exclusive de l'adresse mail @student.helmo.be 

    • Synthèses personnelles au fur et à mesure des séances 

    • Exercisation régulière et utilisation des dépôts formatif 

     

Epreuve certificative: atelier CV et lettre de motivation

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Epreuve certificative : atelier référencement bibliographique

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Epreuve certificative: atelier E-mail professionnel

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule à cours ouvert, avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.

Epreuve certificative: base de la communication théorie

Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un questionnaire. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite. L'épreuve repose sur des réponses choisies parmi des propositions. Elle se déroule à cours fermé. La correction de cette épreuve est assurée par vérification générée automatiquement.

Règles de l’UE

Quels sont les supports et matériels de cours indispensables ?

Supports et matériels de cours

Ressources obligatoires 

  • Supports de cours disponibles sur HELMo Learn 

  • Accès à la suite Microsoft Office (licence étudiante) 

  • Ordinateur portable/tablette/ Smartphone (et/ou) 

Comment la note globale de l’UE est-elle déterminée ?

Explication de la pondération des différentes épreuves

Pour le calcul de la note globale de l'UE (/20), les quatre épreuves de l'UE sont pondérées comme suit :

  • Epreuve certificative: base de la communication-théorie (écrit /30) : 50 %
  • Epreuve certificative : atelier « e-mail professionnel » (Travail /10) : 16,7 %
  • Epreuve certificative : atelier « CV et lettre de motivation » (Travail /10) : 16,7 %
  • Epreuve cerificative : atelier « référencement bibliographique » ( Travail/10) : 16,7 %

Les points obtenus aux quatre épreuves sont additionnés sur un total de 60, puis ramenés sur 20 pour obtenir la note globale de l'UE.

En cas d'échec à l'UE, la note positive obtenue à une épreuve certificative dépendant d'un atelier, uniquement, sera reportée d'une session à l'autre.

 

Quelles sont les informations administratives de cette UE ?