Copilot : Exploiter pleinement l'IA dans Microsoft 365 

Objectifs

• Identifier les fondements et les limites de l'intelligence artificielle générative.
• Comprendre le fonctionnement de Copilot et ses conditions de réussite dans Microsoft 365.
• Distinguer ChatGPT et Copilot pour Microsoft 365, et identifier la licence adaptée à son usage.
• Structurer des prompts efficaces grâce à la méthode POCL.
• Utiliser Copilot dans les principales applications pour analyser, synthétiser et créer du contenu.
• Créer un agent Copilot personnalisé, sans code, pour automatiser une tâche répétitive.
• Adopter une posture critique et responsable face à l'IA (hallucinations, biais, validation humaine, RGPD).
• Organiser son environnement Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, indexation) pour optimiser la performance de Copilot.

Thèmes abordés

1. Comprendre l’IA et dépasser les idées reçues

• Définir l'intelligence artificielle générative et son fonctionnement.
• Déconstruire quatre idées reçues (« une seule IA », « c'est magique », « elle remplace l'humain », « c'est dangereux »).
• Adopter la bonne posture : comprendre, utiliser, contrôler.

2. Forces et faiblesses des IA génératives

• Comment fonctionne une IA générative et pourquoi la qualité du prompt est décisive.
• Les trois faiblesses : hallucinations, réponses génériques/plagiat, erreurs et biais.
• Esprit critique et validation humaine (cas réels : Tay, recrutement Amazon).

3. ChatGPT et Copilot : quelles différences ?

• Accès aux données professionnelles, intégration aux applications, protection RGPD.
• Les licences : Copilot Chat (inclus) vs Copilot complet (add-on payant).

4. Bien formuler ses demandes : la méthode POCL

• Personnage, Objectif, Contenu, Limites.
• Ce que l'on peut (et ne peut pas) demander à une IA générative.
• L'indexation : pourquoi un environnement bien rangé est indispensable.
• Nommage, organisation des dossiers, autorisations et synchronisation OneDrive.
• Les limites de taille à connaître et comment travailler par phases.

5. Les conditions de réussite de Copilot

• L'indexation : pourquoi un environnement bien rangé est indispensable.
• Nommage, organisation des dossiers, autorisations et synchronisation OneDrive.
• Les limites de taille à connaître et comment travailler par phases.

6. Copilot dans vos applications au quotidien (ateliers fil rouge)

• Word : résumer un rapport, identifier les priorités, générer un tableau forces/faiblesses.
• PowerPoint : convertir un document en présentation et ajouter une synthèse visuelle.
• Outlook : rédiger des e-mails professionnels, ajuster le ton, résumer de longues conversations.
• Excel : colonnes calculées, tableaux croisés dynamiques, graphiques d'évolution.
• Teams : résumer une réunion et en extraire décisions et actions.
• Forms : créer un questionnaire et analyser automatiquement les réponses.

• Ce qu'est un agent et ce qui le distingue d'une simple conversation.
• Les 5 questions à se poser avant de créer.
• Les 5 étapes de création avec l'Agent Builder (exemple : un agent « Récap'Mails »).
• Bonnes pratiques : une mission précise, des instructions structurées, des itérations.

Méthodes pédagogiques

• Apprentissage actif : alternance de démonstrations, cas concrets et ateliers individuels.
• Étude de cas fil rouge : le rapport annuel d'une grande entreprise (document réel) sert de support à l'ensemble des ateliers.
• Exercices contextualisés : basés sur des scénarios réels (analyse d’entreprise, communication, création de supports).
• Interactions continues : questions-réponses, échanges d’expériences, retours sur prompts.
• Approche réflexive : développement de l’esprit critique face aux productions de l’IA.

• Professionnels souhaitant gagner en efficacité avec Microsoft 365
• Managers et chefs de projet en quête d’optimisation
• Utilisateurs réguliers d’Excel, Word, Outlook, Teams
• Toute personne curieuse de l’IA dans les outils bureautiques