Certificat de haute école en gestion logistique aéroportuaire - Cargo officer

Ce certificat de Haute Ecole a été construit par HELMo et Liege Airport Academy, en concertation avec les entreprises présentes sur le site.

Cette formation a pour but de familiariser les participant·e·s avec le fonctionnement d'un aéroport et de bien comprendre les règlementations et formalités relatives au fret aérien international, avec un accent particulier sur la douane, les langues et la sécurité. L'objectif? Disposer d'un titre reconnaissant la polyvalence et l'employabilité immédiate en tant que Cargo officer.

Objectifs

Au terme de la formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser le cadre opérationnel et réglementaire du fret aérien ;
• Gérer la documentation logistique et douanière ;
• Piloter des flux de marchandises spécifiques et complexes ;
• Communiquer efficacement en anglais et en français dans un environnement international  ;
• Coordonner un flux cargo complet de manière autonome.

Thèmes abordés

• Module 1 - Introduction : Panorama des métiers, organisation de Liege Airport, chaîne multimodale.
• Module 2 - Langues & Communication : Vocabulaire technique, rédaction d'emails pro, alphabet international.
• Module 3 - Documents & Procédures : Airway Bill (LTA), CMR, transit, systèmes informatiques (IDMS/AES).
• Module 4 - Réglementations & Sécurité : Introduction au IATA DGR (marchandises dangereuses), sécurité et sûreté Airside/Landside.
• Module 5 - Produits spécifiques : Gestion du Pharma, animaux vivants, périssables et chaîne du froid.
• Module 6 - Formalités douanières : IDMS/AES, Incoterms, analyse de documents douaniers et litiges.
• Module 7- Intégration pratique : Journée d'observation, simulations de flux cargo complets (de l'enlèvement à la livraison) et jeux de rôles

Important : Certains cours seront donnés en anglais, d'autres en français. La majorité des documents utilisés seront en anglais.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques
• Études de cas pratiques et utilisation de documents professionnels authentiques
• Mises en situation, jeux de rôles et visites
• Simulation de processus logistiques et utilisation de documents professionnels authentiques
• Partage d'expertise par des professionnels invités : douanes, AFSCA, handlers, ...

Evaluation

Un minimum de présence de 80% est requis pour pouvoir participer à l'évaluation.

Certaines journées se termineront par un test : 13/11, 27/11, 28/11, 5/12. L'ensemble des tests représente 50% de la cote finale.

L'évaluation de fin de formation portera sur une simulation complète d'un flux cargo à présenter de manière écrite et orale. Cette évaluation vaut pour 50% de la cote finale.