UEEJSB2 Langue étrangère 3 ou techniques de communication Q2
En pratique
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Cette unité d'enseignement (UE) articule 3 activités d'apprentissage :
- AAEJSB2 Langue étrangère 3 : Techniques de communication Q2
- AAEJSB2 Langue étrangère 3 : Espagnol q2
- AAEJSB2 Langue étrangère 3 : Allemand Q2
- En 2026-2027, elle s'organise au deuxième quadrimestre et couvre 2 crédits (ECTS).
- L'enseignement est principalement centralisé dans le campus : Campus Guillemins
- Cette UE est remédiable d'une session à l'autre
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Modalités d'enseignement
- Sous-groupe
Activité d’apprentissage
Les finalités de l'UE
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Compétence |
Axe visé |
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1 |
S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution |
- Travailler, tant en autonomie qu'en équipedans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel ; - collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité ; - adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques ; - développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles ; - appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d’amabilité, de confidentialité ; - identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente. |
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2 |
Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe |
Par sa connaissance et sa pratique des langues et dans un contexte multiculturel : - accueillir et informer les visiteurs et les prestataires ; - agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation ; - préparer et présenter oralement des exposés ; - rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes ; - synthétiser des documents et élaborer des dossiers ; - diffuser de l'information au sein de l'équipe. |
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3 |
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au Bachelier-Assistant·e de direction |
- Manier la langue française et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit ; - utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication ; - dactylographier avec rapidité et efficience ; - connaître et utiliser les règles budgétaires, juridiques et comptables liées à une activité ; - respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels. |
LANGUE ÉTRANGÈRE 3
Développer et renforcer la capacité à communiquer en langue étrangère, à l’oral et à l’écrit, dans des situations de la vie courante et professionnelle, en tenant compte du contexte socioculturel et interculturel de la langue cible.
Développer la capacité à comprendre, analyser et synthétiser des informations relatives à l’actualité et à l’environnement socio-économique, ainsi qu’aux évolutions du monde professionnel.
Lien avec le profil cadre
Soutenir des interactions professionnelles
L’UE contribue principalement au développement de ce savoir-agir en amenant l’étudiant·e à :
- réaliser, oralement et/ou par écrit, la synthèse d’idées développées en langue étrangère ;
- communiquer de manière adaptée dans différentes situations professionnelles ;
- prendre en compte la diversité des personnes et les dimensions culturelles et interculturelles de la communication ;
- adapter sa communication au contexte, à l’interlocuteur et à la situation professionnelle.
Les familles de situations particulièrement mobilisées sont les situations d’accueil, d’information et d’accompagnement d’interlocuteurs internes ou externes ainsi que les situations de communication professionnelle écrite ou orale : courriers, mails, présentations, échanges commerciaux, etc.
S’adapter au métier en évolution
L’UE contribue également à ce savoir-agir en amenant l’étudiant·e à :
- s’informer sur les évolutions socio-économiques ;
- développer sa compréhension de l’environnement professionnel dans les pays de la langue cible ;
- élargir sa connaissance des réalités socioculturelles susceptibles d’influencer les pratiques et les relations professionnelles.
Cela correspond notamment aux situations de veille et d’analyse des évolutions du métier, du secteur ou de l’environnement socio-économique prévues dans le profil cadre.
TECHNIQUES DE COMMUNICATION
L'objectif principal est de maîtriser des outils de communication visuelle disponibles sur le Web, d'en comprendre les enjeux et d'améliorer l'efficacité d'un message par l'image.
Les étudiants seront capables de :
- créer différents designs avec des outils de création graphique ;
- préparer une présentation dynamique, interactive et esthétique, adaptée au Web ;
- analyser et critiquer un visuel, en proposant des alternatives pour l'améliorer ;
- en groupe, réaliser des visuels et rendre différents livrables conformément à des consignes.
Les contenus de l'UE
En fonction de l'option choisie par l'étudiant, cette UE se compose soit de l'AA Langue étrangère 3 soit de l'AA Techniques de communication et vise à:
Langue étrangère 3:
- Révision/Approfondissement du vocabulaire et de la grammaire de base: théorie + exercices;
- Dossiers thématiques: supports écrits/oraux authentiques sur des thèmes généraux et/ou en lien avec l’actualité socio-économique ou la réalité socio-culturelle du/des pays de la langue-cible.
Techniques de communication:
Au terme de l'UE, l'étudiant sera capable de :
- utiliser les fonctionnalités de base des applications du Web proposées pour réaliser un projet dans les délais impartis ;
- analyser un visuel et justifier son jugement ;
- choisir le visuel, l'outil et le format d'image adéquats pour transmettre un message de manière professionnelle ;
- appliquer les principes de base du design dans ses réalisations ;
- respecter les droits d'image et citer ses sources ;
- collaborer en équipe à la réalisation d'une présentation interactive adaptée au Web ;
- être patient, rigoureux, créatif et communicatif, et chercher à améliorer l'efficacité de sa communication visuelle.
Les acquis d'apprentissage visés par l'UE
Langue étrangère 3:
Au terme de l'UE, l'étuduiant sera capable de:
- comprendre et utiliser activement une langue de communication orale et écrite simple utilisée dans le cadre de situations diversifiées de la vie courante ;
- mobiliser les savoirs grammaticaux de base à l’aide de l’outil de référence adéquat ;
- mobiliser le lexique général à l’aide de l’outil de référence adéquat;
- interpréter les principaux éléments relatifs à un thème d’actualité socio-économique (à la lecture ou à l’audition) et d’en faire un résumé (écrit ou oral) en relevant l’essentiel ;
- exprimer son avis sur les questions traitées ;
- développer une attitude critique face aux médias ;
- appréhender la réalité socio-culturelle du/des pays de la langue-cible.
Techniques de communication:
L'étudiant sera capable de:
- Utiliser les fonctionnalités de base des applications du Web proposées afin de réaliser un projet suivant les délais impartis.
- Agir de manière dynamique durant les cours en réfléchissant sur l’aspect esthétique et le choix du bon visuel permettant de transmettre un message de manière professionnelle.
- Choisir les outils et les formats d'image adéquats.
- Être patient et rigoureux, créatif et communicatif.
- Chercher à améliorer les performances et l'efficacité de la communication visuelle et Web.
Les méthodes d'enseignement-apprentissage
Langue étrangère 3:
- Au travers de supports écrits (CL) et oraux (CO), l’étudiant identifie les arguments grammaticaux, lexicaux (savoirs & savoir-faire) et les fonctions langagières (savoirs, savoir-faire, savoir-être) nécessaires à la réalisation d’une ou de plusieurs tâches de communication professionnalisantes (TFCp) écrites (EE) ou orales (EO/IO). L’étudiant construit pour ce faire idéalement ses savoirs et les exerce afin de les mobiliser dans la TFCp et d’assurer le transfert des savoirs, savoir-faire et savoir-être.
- Des exercices complémentaires sont à disposition de l'étudiant sur l’espace de cours (HELMo Learn) à des fins d’automatisation des apprentissages et de remédiation pour aider à la réussite.
Techniques de communication:
Les séances se déroulent en laboratoire informatique, chaque étudiant disposant d’un ordinateur. Chaque séance suit la même logique : présentation d’une notion de design, d’un outil ou de la théorie, démonstration par l’exemple sur tableau interactif, mise en application immédiate sur un cas simple, puis réalisation de cas concrets inspirés du contexte professionnel, d’abord avec l’enseignant, ensuite individuellement. Des analyses de visuels, dont des visuels générés par IA, développent l’esprit critique. Un projet en équipe et des feedbacks entre pairs renforcent l’autonomie. Les consignes et supports sont disponibles sur la plateforme.
Engagement attendu de la part de l'étudiant.e
Dans cette UE, une participation assidue et active aux cours est vivement recommandée. L’apprentissage d’une langue étrangère repose en effet sur une pratique régulière et progressive, notamment à travers des activités de compréhension, de production et d’interaction, à l’oral comme à l’écrit.
Une exercisation régulière est dès lors nécessaire afin d’acquérir progressivement les ressources linguistiques et communicationnelles et de pouvoir les mobiliser dans les différentes tâches proposées. Il est donc conseillé de réaliser les exercices, activités et préparations au fur et à mesure des apprentissages, idéalement chaque semaine, plutôt que de concentrer le travail à l’approche de la session.
Cette régularité permettra également à l’étudiant de développer progressivement son autonomie, d’identifier les difficultés rencontrées et d’y remédier avant l’évaluation. Les activités réalisées en classe et en autonomie constituent ainsi une préparation progressive aux tâches de communication professionnalisantes de l’UE.
LANGUE ETRANGERE 3 - ÉPREUVE ORALE
Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation orale. L'épreuve repose sur des formulations personnelles. Elle se déroule avec des documents autorisés. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.
LANGUE ETRANGERE 3 - ÉPREUVE ÉCRITE
Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une formulation écrite. L'épreuve repose sur des réponses longues, réponses courtes, réponses choisies parmi des propositions, formulations personnelles. Elle se déroule à cours fermé. La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.
TECHNIQUES DE COM - TRAVAUX À RENDRE
Cette épreuve présente des modalités spécifiques à la 1re session. Elle est organisée avant la session. Il s'agit d'un travail. Cette épreuve est individuelle et en équipe. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. Elle se déroule avec du matériel spécifique . La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.
TECHNIQUES DE COM - EXAMEN
Cette épreuve présente des modalités similaires pour toutes les sessions. Elle est organisée durant la session. Il s'agit d'un examen. Cette épreuve est individuelle. Concrètement, l'épreuve repose sur une réalisation par mise en pratique. Elle se déroule à cours fermé, sans support, avec du matériel spécifique . La correction de cette épreuve est assurée par validation d'un.e enseignant.e.
Règles de l’UE
Comment la note globale de l’UE est-elle déterminée ?
Explication de la pondération des différentes épreuves
Langue étrangère 3
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60 % pour l’épreuve écrite ;
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40 % pour l’épreuve orale portant sur les dossiers thématiques.
- Travail journalier (TJ) : 10 %, lorsqu’un travail journalier est organisé par l’enseignant ;
- Test eLAO : 10 % ;
- Examen écrit portant sur les outils linguistiques : 80 %.
- Avec TJ : TJ 10 % + eLAO 10 % + examen écrit 80 % = 100 % de la note écrite.
- Sans TJ : eLAO 10 % + examen écrit 90 % = 100 % de la note écrite.
Techniques de communication:
L'évaluation comprend deux épreuves :
- Un examen pratique individuel réalisé en session (80 %)
- Un projet en équipe réalisé pendant le quadrimestre (20 %) de la note finale de l'UE.
En seconde session, l'examen sera réalisé en session et comptera pour 100 % de la note finale de l'UE.
Quelles sont les activités obligatoires payantes de cette UE ?
eLAO (si option: langue étrangère)
Il s'agit d'un test en ligne.
Quelles sont les informations administratives de cette UE ?
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UE prérequises
Aucune -
UE corequises
Aucune -
Langue d'enseignement
Français -
Responsable de cette UE
HEEREN Justine -
Jury de délibération
- Président.e : KESSELS Muriel
- Secrétaire : BRUSTEN Julien
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Identification
- Code :
- Cycle : 1er cycle
- Niveau CEC : 6
- 16 heures
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Cursus
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Enseignants prenant part à cette UE