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Conflits équipe 1400
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Une journée pratique, ludique et pertinente, à destination des responsables hiérarchiques et directions, autour du rôle de régulateur qu’ils peuvent adopter dans la gestion des conflits au sein de leur équipe.

Département : Social : Aide, Éducation & Soins Code analytique : 1012606
Participer à la formation

Informations pratiques

Quand ?
A partir de : 19 avril 2027
Durée : 6h
Horaire détaillé :

Un lundi

  • 19-04-2027 (09:00 - 16:00)
Où ?
Présentiel
Lieu(x)

CPSE, Rue des Fortifications 25, 4030 Liège

Prix
100€
Personne de contact

Ingrid Hamer

fcsocial@helmo.be

CPSE

CPSE LOGO RVB

Thèmes abordés : prévention et gestion de conflit, posture du responsable d’équipe

  • Comment éviter l’apparition des conflits ou comment bien communiquer ? Prévention d’un point de vue individuel et organisationnel.
    • Mieux connaitre ses forces et faiblesses face au conflit
    • Boîte à outils utiles pour gérer un conflit au niveau individuel (RPBDC, DESC) et interpersonnel (conciliation/ médiation)

Objectifs

  • Découvrir des outils afin d’éviter les conflits au sein de son organisation ou service, de limiter leur apparition ou de les gérer
  • Affiner sa posture de responsable d’équipe

Méthodes pédagogiques

  • A partir des situations vécues, apports de contenus et discussions afin de dégager des points d’amélioration au niveau individuel et organisationnel.

Coralie Simonis

Psychologue clinicienne formée à l’analyse transactionnelle et la médiation

Psychothérapeute ayant exercé la fonction de conseiller en prévention pour les aspects psychosociaux durant 15 ans. Enseignante au CPSE en médiation et gestion des conflits.

Coralie Simonis

Directions, responsables des ressources humaines et responsables hiérarchiques des institutions d'aide, d'éducation et de soin concernés par la thématique.

Attestation de participation