Parmi les difficultés qui remontent du terrain dans le secteur social, le bien-être au travail semble de plus en plus en tension. Alors que les politiques sociales sont mises à mal à tous les niveaux de pouvoir, augmentant la charge de travail en première ligne tout en réduisant les moyens disponibles, les équipes sont sous tension. Epuisement, absentéisme, burn out, turn over, … font désormais le quotidien de beaucoup de responsables confrontés, en outre, à des pénuries ou des difficultés de recrutement pour assurer leur mission.
En parallèle des revendications à mener collectivement pour des améliorations structurelles des conditions de travail, comment agir au sein de son organisation ? Que peut-on mettre en place pour favoriser un climat de travail soutenant ? Comment identifier les facteurs de stress à différents niveaux et repérer ceux où il est possible d’avoir prise ?
Objectifs
La journée permettra aux participants de
- Prendre du recul sur leur réalité et l’inscrire dans la dimension sectorielle de la problématique
- Avoir des points d’appui théoriques pour analyser les difficultés rencontrées dans leur organisation
- Identifier des pistes d’action constructives et expérimenter concrètement certaines d’entre elles afin de mieux envisager leur transfert sur le terrain
Programme de la journée
1/ Une matinée pour affiner les constats et analyser les différentes dimensions des tensions à l’œuvre
Séance plénière (9h-10h15) :
- Marjorie Nibona et Manu Renard : Vision transversale des facteurs favorisant la bientraitance dans les organisations
- Laure Compère : Que disent les travailleurs de terrain sur ce qui les maintient ou les éloigne de leur univers professionnel ? Présentation des résultats intermédiaires de la recherche REcare
Atelier au choix (10h30-12h) :
- La dimension légale : quelles sont les obligations légales psychosociales en matière de bien-être au travail et comment les mettre en œuvre au mieux au sein de son organisation ? Alexandre Michaux, conseiller en prévention au CESI
- La dimension organisationnelle : comment l’organisation interne du travail influence l’implication des collaborateurs et sur quels leviers agir pour amener des évolutions ? par Salim Megherbi, directeur du département social à HELMo
- La dimension individuelle : comment comprendre la fatigue ressentie par les collaborateurs et intervenir sur les causes avant l’épuisement ? par Laurent Moor, maitre-assistant à HELMo et consultant au CHU.
2/ Un après-midi pour découvrir des pistes d’action et envisager le changement
Séance plénière (13h15 – 14h15)
- Témoignages de démarches positives expérimentées dans des organisations du secteur social : Le CPAS d’Herstal (Gaëlle Parrado) et les centres PMS Traversière (Delphine Parthoens).
Ateliers au choix (14h30 – 16h) : testez des pistes d’actions qui ont fait leur preuve dans l’amélioration du climat de travail :
- S’outiller à la gestion de conflit et à la médiation par Coralie Simonis
- Vivre un moment collectif d’analyse de pratiques par Mélanie Vandeleene
- Découvrir la supervision basée sur l’approche systémique avec Cédric Danse ou Marino Carnevale
- Se détendre par le mouvement et le corps : ralentir pour se reconnecter par Denis Niessen et/ou Jean-Marc Dion
Conclusion et perspectives (16h-16h30)
NB : Le choix des ateliers vous sera proposé ultérieurement, après l'inscription
