Gérer l'agressivité verbale

Cette formation explorera les mécanismes de l’agressivité et de la violence ainsi que les différents types d’agressivité. Le groupe pourra ensuite découvrir les techniques d’assertivité et de gestion émotionnelle pour gérer l’agressivité verbale.

Objectifs

Au terme de la journée, vous serez davantage capables de/d’ :

• Identifier les mécanismes relatifs à la violence et l’agressivité
• Analyser vos propres réactions face à l’agressivité verbale
• Réagir de façon adéquate face à l’agressivité verbale en utilisant certaines techniques d’assertivité
• Adopter les gestes adéquats de prévention de la violence et de l’agressivité
• Prendre du recul sur votre fonctionnement émotionnel et l’impact de l’agressivité sur eux.

Méthodes pédagogiques

Les méthodes envisagées sont participatives et actives. Les moments de présentation théorique seront alternés d’exercices en sous-groupe, de mises en situation, d’exercices de réflexion personnels et de discussions en plénière. Les contenus de la formation, l’expérience du formateur et des participants seront mobilisés afin d’être vecteurs d’apprentissage pour l’ensemble du groupe.